Eski Telefon Numarasına Gönderilen Onay Kodu Nedeniyle Sahibinden.com Hesabına Erişilemiyor

Sahibinden.com hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda cep telefonuna onay kodu gönderilmesi isteniyor ancak sistem hâlâ eski telefon numarama kod gönderiyor. Eski numaramı kullanmadığım için de yaklaşık 1–2 aydır hesabıma erişemiyorum.

Giriş denemelerim sırasında ekranda “Onay kodu hakkınızı doldurdunuz. 24 saat sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle defalarca denememe rağmen hesabımı açamıyorum. Canlı destek ve diğer iletişim kanallarına ulaşmak istediğimde ise benden yine hesaba giriş yapmam isteniyor, bu yüzden de destek alamıyorum.

Eski numaramdan artık hizmet almadığım için hesabıma bağlı telefon numarasının güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.