Alıcı İptali Sonrası Kargo Ücretinin Satıcıya Yüklenmesi

Sahibinden.com üzerinden Güvenli Satım ile 500 TL bedelle oto dış aynası sattım. Ürün satış ekranında özellikle kargonun alıcıya ait olduğunu belirttiğim halde, satış kargo bilgilerini girip ürünü PTT Kargo ile Samsun’dan gönderdikten sonra, ürün alıcı kişiye ulaşmadan alıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildi.

Güvenli Satım kapsamında, 500 TL’lik satıştan bana 400 TL gönderilecekken, alıcının bu iptal işlemi nedeniyle yaklaşık sattığım ürünün bedeli kadar kargo ücretinin bana yansıtılacağını öğrendim. Kargo ücretinin alıcıya ait olarak belirtilmiş olmasına rağmen, alıcının keyfi iptali sonucu bu kadar yüksek bir kargo masrafının bana yüklenmesini adil bulmuyorum.

Sahibinden.com’un, alıcının gerçekleştirdiği iptal nedeniyle oluşan kargo ücretini bana yansıtmamasını, satış ekranında açıkça belirtilen “kargo alıcıya aittir” şartının dikkate alınmasını ve Güvenli Satım sisteminde bu tür mağduriyetlerin önüne geçecek şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.