İzmir Şehir Hastanesinde Randevu Hatası Ve 15 Günlük Engelleme Mağduriyetim

21 Ocak 2026 tarihinde MHRS üzerinden aldığım İzmir Şehir Hastanesi Sağlık Kurulu heyet raporu randevuma, randevu saatimden yaklaşık 20 dakika önce gerekli evraklarla birlikte hastaneye başvurdum. Ancak kabul görevlisi bizi alamayacağını söyleyerek bazı gerekçeler anlattı ve bu gerekçeler, daha sonra anladığımız kadarıyla, yanlış bilgilendirmeye dayanıyordu. Durumu fark eder etmez tekrar başvurmamıza rağmen, bu kez de başka bir gerekçeyle işlemlerimiz yapılmadı.

Bu heyet raporu, rapor yenileme amacıyla ve özellikle de üniversite sınavı başvurusuna yetişmesi gereken son derece kritik bir rapordur. Buna rağmen sistemde randevuya gelinmemiş gibi işlem yapılarak tarafımıza 15 gün boyunca randevu verilemeyeceği belirtilmiş ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız.

Sağlık Bakanlığı 184 hattına bu konuyla ilgili defalarca talep ve şikayet kaydı oluşturdum. Her gün aramama rağmen yalnızca “sıradasınız, değerlendiriliyor” şeklinde yanıtlar alıyorum; somut bir dönüş ya da çözüm sunulmuyor. Hem hastanedeki hatalı yönlendirme hem de 184 hattı üzerinden sürecin bu kadar uzaması, bizim açımızdan açık bir hak ihlali niteliği taşımaktadır.

Rapor yenileme ve üniversite sınavı başvuru sürecimin mağdur olmaması için, randevuma gitmiş ve zamanında başvuru yapmış olmama rağmen sistemdeki hatanın düzeltilmesini, 15 günlük randevu engelinin kaldırılmasını ve en kısa sürede heyet raporu için tekrar randevu oluşturularak işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hem hastanedeki yanlış bilgilendirme hem de 184 hattı üzerinden sonuç alınamaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.