İade İşlemi İçin Üyelik Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

18.11.2025 tarihinde www.safiyebasol.com.tr üzerinden 1590 TL ödeyerek kredi kartımla bir bayan tunik satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak büyük geldiği için iade etmek istedim. Web sitesinde iade işlemi için üye kaydı oluşturmam gerektiği belirtiliyor fakat mail adresime herhangi bir onay veya giriş linki gönderilmiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ürünle birlikte herhangi bir sipariş numarası veya fatura da tarafıma iletilmedi.

Tüm bu sebeplerle mağdur edildim ve iade hakkımı kullanamıyorum. Ürünü iade edip ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.