to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Özdilek kafe restoranına kahve içmek için girdik. Daha öncesinde de sorun yaşadım. Kahvesinde kakao tadı aldım bu çok önemli değildi. Benim için babam oğlum ile beraber kahve içmeye gidelim dedik yolumuzun üzeri olduğu için siparişimizi verdim. İki adet Türk kahvesi istedim. Bu bari basit güzel yapılır sunulur. Bir sade poğaça ve ayran. Kahveler geldiğinden garson hanım diyeyim tabağa dökülmüş ve köpük süz bir şekilde kahveleri masaya bıraktı. Biz bakıyoruz neyse sorun etmeyecektim babam yanımda boş ver kızım deyip peçete ile silecektik ve masada peçetelik de peçetenin de olmadığını görünce garson hanımı çağırdım dedim rica ediyorum. Şu kahveleri değiştirir misiniz. Bir surat bir tavır sanki kahveyi biz döktük. Ben kendimde hizmet sektöründe çalışıyorum. Ama yani biz evimizde köpüksüz dökülmüş kahveyi misafirime bile vermem. Orada karşılaştığım durum bizi hiç memnun etmedi. Para veriyoruz ve hizmet kesinlikle yok kahvesi o kadar az diki yani 350 400 TL'ye yakın bir ödeme hak etmiyorsunuz. Bu şekilde müşteri kaybı yaşarsınız. Bence bir eğitimden geçirin. Orada insan kafasını dinlemeye dinlenmeye geliyor. 1 kahveyi düzgün getiremiyorlarsa sorun var demektir. Hadi getirdiler o şekilde müşterilere sunmak zaten hoş değil kahve keyfi yapayım derken bir de üzerine karşılaştığımız durum. Memnun kalmadık. Bir daha da girmem.
17.03.2024 tarihinde yani dün, ailemle birlikte iftar yemeğini İnegöl Özdilek restoranında yemek istedik. Önceki gün telefonla arayıp yer ayırttık, 6 numaralı masa bize ayrılmış. İftar saatini restoranın balkonunda beklerken, birer porsiyon olarak istediğimiz siparişleri bir buçuk porsiyon olarak al...
Her zaman Özdilek'i tercih etmemize rağmen hüsrana uğradık. Gemlik Özdilek Safahat Lokantasına kahvaltı yapmak için gittik. Fakat açık büfe kahvaltı yapamadık tüm ürünlerin üstü açık hijyen sıfır, bizde karışık tost siparişi verdik menü var dediler fincan çay, Okey dedik maalesef gelen tost kuru hiç...
Ortam temizliği, özensiz servis ve işletme ciddiyetsizliğinden şikayetçiyim. Uzun yıllardır müşterisi olduğum Eskişehir Özdilek Safahat Lokantası'ndaki yıllar içindeki değişimi ifade etmek istiyorum. İlk başlarda ortam tertemizdi. Boşalan masanın temizliği hemen yapılır, etrafa çöp uçması engellenir...
Bir saat önce ailecek bir kahve içip sohbet etmek için gittik. Gittiğimizin ikinci dakikası sırtımdan soğuk bir içecek dökülmesiyle stresimize stres katıp geri çıktık. Garson arkadaş tepemde dikilip 'Ben bir yere çarptım, ya nereye çarptım ki?' gibi cümlelerle boş boş etrafa bakınıp durdu. Ne bir 'K...
Yaklaşık 2018'den bu yana severek ailem, misafirlerim ya da iş arkadaşlarımla toplu organizasyonlar düzenleyerek yaz kış rezervasyon yaptırarak bazen haftada bir ya da en az ayda iki kez gittiğim keyifli bir mekan var. Ancak bu gece maalesef üst katta bulunan kişiler 'Servisimiz sona erdi, yarın rez...
Yorumlar