Tesettüre Uygun Olmayan Keten Elbise İçin Gecikmeli Teslim Ve İade Reddi

Sadya Official isimli Instagram sayfasından keten bir elbise satın aldım. Kargo elime 13 gün gibi oldukça gecikmeli bir sürede, 30 Temmuz tarihinde ulaştı. Elbiseyi denediğimde kumaşından dolayı tüm vücut hatlarımı belli ettiğini fark ettim ve tesettürüme kesinlikle uygun bulmadım.

Ürünü teslim aldığım gün, aynı gün içerisinde firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapabileceğim söylendi. Ürünü hem geç teslim edip hem de sonrasında en doğal tüketici hakkım olan cayma ve iade hakkımı yok saymaları kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca mesajlara da oldukça geç dönüş yapılıyor, bu gecikmeyle muhtemelen iade süresinin dolduğunu iddia etmek için oyalandığımı düşünüyorum.

Tesettüre uygun olmayan bu ürünü kullanmak istemiyorum ve yasal haklarım çerçevesinde ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.