to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimi Aydın Efeler’de yeni bir adrese taşımama rağmen, Sadenet kurumsal fiber internet hattım on gündür yeni adrese taşınmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Ocak’ta bağlantı taşıma talebimi ilettim; o günden bu yana iş yerimde hiç internet yok. Buna rağmen eski iş yerimde kullandığım paket için faturaları ödemeye devam ediyorum.
Bu süreçte Sadenet müşteri hizmetlerine telefonla yalnızca bir defa ulaşabildim. “Dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı; daha sonra aramalarıma da cevap verilmedi. İnternet olmadığı için iş yerinde işlerim aksıyor ve mağdur oluyorum.
Sadenet’ten, Aydın Efeler’deki yeni iş yeri adresimde kurumsal fiber internet hattımın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sadenet internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için Eylül ayında talepte bulundum. Taşıma işlemi için benden yaklaşık 5000 TL civarında cayma bedeli, toplamda ise 6000–7000 TL arasında fahiş bir ücret talep edildi. Bu nedenle yaklaşık 4 aydır internet hizmetini kullanamıyorum. Yeni evimde altya...
Sadenet Fiber internet abonesiyim. 25 Eylül’de taşındığım için internetimin yeni adresime nakil işlemini başlattım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bu...
Sadenet Fiber internet üyeliğimin nakil işlemini 31 Temmuz’da başlattım. Modem gönderimiyle ilgili olarak firma tarafından aranıp bilgilendirildim ve yeni modem belirtilen tarihte elime ulaştı. Eski modemi de kargo ile iade ettim. Ancak, internet bağlantısının evime yapılması için online işlemlerden...
Sadenet Fiber internet abonesiyim (Abone No: 4404418320, Aydın/Nazilli). Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefon defalarca yüzüme kapatıldı ve online işlemler de sürekli hata veriyor. Nakil işlemi yaptıramıyorum, faturalarımda da tutarsızlıklar başladı. 499 TL o...
Eylül ayının başında Sadenet’ten internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Firma, kurulumu gerçekleştirmek için defalarca randevu verdi ancak her seferinde randevu saatleri dışında adrese geldiler ve bu nedenle mağdur oldum. Yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Sonrasında, yaş...
Yorumlar