Yeni İş Yerime Fiber İnternet Aktif Edilmedi

İş yerimi Aydın Efeler’de yeni bir adrese taşımama rağmen, Sadenet kurumsal fiber internet hattım on gündür yeni adrese taşınmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Ocak’ta bağlantı taşıma talebimi ilettim; o günden bu yana iş yerimde hiç internet yok. Buna rağmen eski iş yerimde kullandığım paket için faturaları ödemeye devam ediyorum.

Bu süreçte Sadenet müşteri hizmetlerine telefonla yalnızca bir defa ulaşabildim. “Dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı; daha sonra aramalarıma da cevap verilmedi. İnternet olmadığı için iş yerinde işlerim aksıyor ve mağdur oluyorum.

Sadenet’ten, Aydın Efeler’deki yeni iş yeri adresimde kurumsal fiber internet hattımın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.