to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliği için internetten bir müşteri hizmetleri numarasını bularak aradım. Aradığım numara TurkNet diye konuşmaya başladı. Sonra Tekirdağ Çorlu da sadenet şirketi ile çalıştıklarını söylediler. Sesli olarak bir teklifi onayladım. Ancak henüz resmi olarak internet bağlantısı sağlanmadı. Abone numaram 4404516690’dur. Başvuru sırasında TurkNet üzerinden abone olacağımı zannettim, fakat daha sonra Sadenet olduklarını fark ettim. Bu durumdan dolayı kendimi yanıltılmış hissediyorum ve güvenim sarsıldı.
Kurulum yapılmadan hemen iptal talebinde bulundum fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Aradığımda kimseye ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Sadece kendi istedikleri zaman geri dönüş yapıyorlar. İptal talebimi ilettiğimde “iptal edilemez” cevabını aldım ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Henüz hiçbir ödeme yapmadım ve kurulum için de kimse bana ulaşmadı.
Tekirdağ Çorlu’da yaşıyorum. Aboneliğimin hemen ve koşulsuz iptal edilmesini, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sadenet internet hizmeti için başvurduğumda, mevcut TurkNet aboneliğimin kapatılacağı söylendi fakat bu işlem yapılmadı. Sadenet internetim aktifleştiği andan itibaren yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sonrasında Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde yine ulaşabileceği...
Yaklaşık 1 hafta önce eşim, TurkNet aboneliği başlatmak için internet üzerinden numara ararken, Sadenet firmasının kendini Google aramalarında öne çıkardığını fark etmeden Sadenet’in sitesine girmiş ve bilgilerini girmiş ardından aranmış. Görüşme sırasında Sadenet ismi hiç geçmeden abonelik işlemler...
Dün, mevcut TurkNet ADSL aboneliğimi fibere geçirmek isterken Google'da TurkNet çağrı merkezi olarak görünen bir numarayı aradım. Telefonda kendilerini TurkNet gibi tanıtan kişilerle görüştüm ve fibere geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bana yeni abonelik yapılacağı ve mevcut aboneliğimin iptal edil...
Sadenet’e telefonla yapılan bir görüşme sonucunda, beni TurkNet temsilcisi gibi tanıtarak abonelik başlatıldı. Sonradan fark ettim bu durumu ve Henüz 10 dakika geçmeden aboneliğin iptali için aradım geçiştirildim 2 gündür. Buraya yazdığımı görünce müşteri hizmetleri aradı beni. Müşteri hizmetleriyle...
Sadenet üzerinden fiber internet aboneliği başlatmak istedim. Ancak abonelik işlemi sırasında kendilerini TurkNet olarak tanıttılar ve işlemin taahhütsüz olacağını belirttiler. 2 gün önce aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve online başvuru yaptım ancak hiçbir şekilde g...
Yorumlar