Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Murat sonuçtan memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Abonelik İşlemlerinde Mağduriyet

profile
Murat
19 Kasım 2025 14:52
568

19.11.2025 saat 13.00'ten beri Sadeenet internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. TurkNet abonesi olduğum halde, kendilerini TurkNet olarak tanıtan bir numaradan (0850 480 87 56) arandım ve internet hattımın kapatıldığı, tekrar abonelik başlatmam gerektiği söylendi. Bu süreçte benden evraklarımın fotokopileri istendi ve aylık 800 TL gibi yüksek bir bedel talep edildi. İtiraz edip aboneliğimin iptal edilmesini istediğimde ise buna karşı çıkıldı.

Durumu netleştirmek için gerçek TurkNet müşteri hizmetlerini (0216 212 09 71) aradığımda, böyle bir aboneliğimin olmadığını ve mağdur edilmiş olabileceğimi öğrendim. Buna rağmen Sadeenet tarafından tekrar arandım ve oğlumun kabul ettiği, evraklarımı gönderdiğim iddia edilerek herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Şu anda mağdur ediliyorum ve hakkımda yanlış işlemler yapıldığını düşünüyorum.

İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi'nde yaşıyorum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-bilgilendirme-ve-abonelik-islemlerinde-magduriyet-3.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-abonelik-islemlerinde-magduriyet-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-abonelik-islemlerinde-magduriyet-1.jpg
19 Kasım 2025 17:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sebahattin
19 Kasım 2025 14:35
702
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
20 Ekim 2025 13:24
809

profile
Seçkin
18 Şubat 2025 00:09
884

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Zeynep
04 Ekim 2025 17:35
1.907
Benzer Şikayet Yaz