Sadenet Ödediğim Modemi Tekrar İade Etmem İsteniyor Ve Haksız Ücret Talebiyle Karşılaştım

Didem · 2025-10-02T22:05:58+03:00

Sadenet Fiber100 internet aboneliğimi 29 Eylül 2025 tarihinde iptal ettirdim. İzmir’deki aboneliğim sırasında, Türk Telekom markalı modem için Kasım 2024’ten Ocak 2025’e kadar toplamda yaklaşık 700 TL’yi 3 ay taksitli olarak faturalarıma ödedim. Modem ücreti faturalarımda “modem kiralama ücreti” olarak geçti ancak başta modemi bana sattıklarını belirtmişlerdi. İptal işleminden sonra, SMS yoluyla modemimi en geç 19 Ekim 2025’e kadar İstanbul Çekmeköy’deki bir adrese göndermem gerektiği, aksi halde 2500 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Oysa modemi zaten ödemiş bulunuyorum ve elimde bu ödemelere dair faturalar mevcut. Modemi tekrar iade etmemin istenmesi ve aksi halde yüksek bir ücret talep edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım ve destek alamadım. Ödediğim modemi tekrar iade etmek istemiyorum ve 2500 TL ücretin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum. Abone numaram: 4404493499.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Didem

Sadenet

2 Ekim 2025 22:05549

Sadenet

6 Şubat 10:46 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

Benzer Şikayetler

Ödemesi Yapılan Modem İçin Tekrar İade Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

Ekremcan

Sadenet

1 Ekim 2025 11:00699

Sadenet Fiber100 internet aboneliğimi 27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da iptal ettirdim. Aboneliğin ilk başlatıldığı dö...nemde, Türk Telekom markalı modem için toplamda 3 ay boyunca faturalarıma yansıtılarak yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma SMS ile, daha önce ücreti...

Onayım Olmadan Açılan Abonelik Ve Cayma Hakkımın Engellenmesi

Ceyhan

Sadenet

21 Ekim 2025 12:06556

Çekmeköy Merkez Mahallesi, İstanbul adresimde Sadenet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla bir internet aboneliği başlatı...lmış. Ben evde yokken kimlik bilgilerimle işlem yapılmış ve hiçbir belgeyi imzalamadım. Sadece bir link gönderildi, ancak imza atmadım. Modem evime bağlandıktan sonra durumu fark e...

1 Destek

Onaysız Taahhüt Uzatması Ve Keyfi Modem Ücreti İle Mağduriyet

Tuğba

Sadenet

11 Ekim 2025 07:161.537

07.10.2025 tarihinden bu yana Sadenet fiber sınırsız ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Gece saat 2’...de internet sinyalim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için kendi numaramdan defalarca aramama rağmen bağlanamadım, ancak farklı bir numaradan h...

Çözüldü

Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Fatura Ve Modem Ücreti Kesilmesi

Şevket

Sadenet

16 Ekim 2025 12:10501

07.10.2025 tarihinde Sadenet Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Anca...k başvurudan yaklaşık 2 saat sonra, herhangi bir hizmet almadan iptal taleb...

Abonelik İptali Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Ek Fatura Yansıtılıyor

Merve

Sadenet

3 Ekim 2025 00:52483

Geçen sene internet bağlatmak için Türk Telekom’u aradığımı düşünerek başvuru yaptım, ancak sonradan hizmetin Sadenet üz...erinden sağlandığını öğrendim. Modem ise Türk Telekom fiber olarak teslim edildi. 50 Mbps fiber limitsiz taahhütlü paket kullanıyorum (Müşteri No: 4404487355). 30.09.2025 tarihind...