to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimin iptal edilmesi için telefon üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşme sırasında bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, daha önce Sadenet yetkilileri kendilerini TurkNet olarak tanıtarak abonelik işlemini başlatmışlardı.
Düzce Merkez’de ikamet ediyorum ve 1 aylık kullanım ücretini ödedim. Müşteri hizmetleri, 1 ayın faturasını ödedikten sonra ek bir ücret olmadan iptal edebileceğimi belirtmişti. Aboneliği başlatırken mevcut TurkNet aboneliğimi de kapattırmadıkları için şu anda iki farklı internet firmasına ödeme yapmak zorunda kalıyorum.
Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimde yaşadığım internet arızası nedeniyle TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aradığımda karşıma Sadenet çıktı ve kendilerini TurkNet’in iş ortağı olarak tanıttılar. Sorunumun çözüleceğini düşünerek, yönlendirmeleriyle evime gelip modem bağl...
02.10.2025 tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bana altyapımın uygun olmadığı ve fiber internete geçmem gerektiği söylenerek yanıltıldım. Hiçbir şekilde e-Devlet üzerinden onay vermedim, herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmet almadı...
21.08.2025 tarihinde, TurkNet abonesi olduğum halde, sadenet isimli firma tarafından TurkNet’ten arıyormuş gibi yanıltıcı bir şekilde arandım. Bana internet altyapımın değiştiği, modemimin değişmesi gerektiği ve çok daha hızlı bir internete geçeceğim söylenerek yanıltıldım. Sadece kimlik bilgilerim ...
25 Ağustos 2025 tarihinde, kendini TurkNet olarak tanıtan Sadenet müşteri hizmetleri tarafından arandım. İnternet hızımın artırılması için başka bir pakete yönlendirileceğim söylendi ve ben de TurkNet zannederek kabul ettim. Bu süreçte kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermem istendi, ben...
29.05.2025 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde kendilerini TurkNet olarak tanıttılar ve TurkNet hesabımı iptal ettirip kendi hatlarını takmak istediklerini belirttiler. Telefon görüşmesiyle bizi yanıltarak Sadenet üzerinden interneti bağladılar. TurkNet hattı olduğunu düşünerek bunu kabul ettik....
Yorumlar