Sadenet XDSL / Devre Numarasının Uzun Süredir Paylaşılmaması Nedeniyle Mağduriyet

İlker · 2025-11-28T22:27:34+03:00

Sadenet üzerinden yaklaşık 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanmaktayım. Aboneliğime ait xdsl/devre (hizmet) numaramı uzun süredir öğrenmeye çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde iletilmiyor. Taahhüt sürelerimin bitiş dönemlerinden itibaren yaklaşık iki senedir bu numarayı talep ediyorum, şu an üçüncü taahhüt dönemim de bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım. Özellikle internet sağlayıcımı değiştirmek istediğim dönemlerde bu bilgiyi talep ettiğim için, bu numaranın kasten paylaşılmadığını ve bu şekilde beni mevcut firmaya mecbur bırakmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini sık sık aramama rağmen sürekli olarak 'online işlemlerden devam edin' denilerek herhangi bir detay paylaşılmıyor. Online işlemler üzerinden yaptığım başvurulara da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. En son 29 Kasım 2025 tarihinde hem online işlemler hem de müşteri hizmetleri üzerinden tekrar denememe rağmen yine xdsl numaram tarafıma verilmedi. Aboneliğime ait xdsl/devre (hizmet) numaramın, BTK kayıtları ve gerekli teknik işlemler için gecikmeden ve açık bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Sadenet

Değerli abonemiz, abonelik numaranızı veya irtibat numaranızı paylaşmanızı rica ederiz

Benzer Şikayetler

Sadenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Hizmet Numarası Bilgisine Erişememe Sorunu

Beşir

Sadenet

372

15.09.2025 tarihinden bu yana sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 3 saatlik telefon trafiği sonucunda müşteri temsilcisine ulaştım ve aboneliğime ait xdsl (hizmet) numarasını talep ettim. Ancak bana herhangi bir bilgi veremeyeceklerini, e-Devl...

Sadenet Müşteri İlişkileri Ve Vermiş Olduğu Hizmet!

Ertuğrul

Sadenet

905

Sadenet kullanıcısı olarak öncelikli şikayetim, taahhütsüz hizmet aldığım gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onay alınmadan aylar önce yaklaşık iki katına çıkacak şekilde fahiş bir zam yapılmasıdır. Önce önemsemedim, sonra internet hizmeti aldığım şirketi değiştirmek amacıyla d...

Kurulum Yapılmadan Açılan Abonelik Ve İptal Sorunu

Servet

Sadenet

2.880

12.10.2025 tarihinde, Sadenet internet hizmetleri tarafından 100 Mbps limitsiz paket için 4404517576 abone numarasıyla Türk Telekom adı altında yanıltıcı şekilde üyelik oluşturuldu. Ancak, kurulum ve internet hizmeti hiç sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen 0850800...

2 Destek

2 Yorum

Abonelik İptali Ve Haksız Fatura Sorunu İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Sonuç Alamıyorum

Turhan

Sadenet

724

Sadenet fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi temmuz ayının bitimiyle beraber sona eriyordu. 22.07.2025 tarihinde benden istenen belgelerin de dosyalandığı bir iptal talebi oluşturdum "Online İşlemler" sekmesinden. Ancak tüm istenen belgeleri yüklemiş olmama rağmen aboneliğim sonlandırılmadığı ...

Taahhütsüz Aboneliğimde Haksız Taahhüt Ve Ek Ücret Talebi

Tarık

Sadenet

3.372

Sadenet interneti 3 yıldır kullanıyorum. Taşınacağım için aboneliğimi iptal etmek amacıyla bir ay önceden dilekçe gönderdim. 25.07.2025 tarihinde bana dönüş yapıldı. Arayan müşteri temsilcisi, internet taahhütnamemin 14.10.2025 tarihinde biteceğini söyledi. Ancak ben herhangi bir taahhütname onayı v...

taahhutsuz-aboneligimde-haksiz-taahhut-ve-ek-ucret-talebi-1.jpg

2 Destek

XDSL / Devre Numarasının Uzun Süredir Paylaşılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Hizmet Numarası Bilgisine Erişememe Sorunu

Sadenet Müşteri İlişkileri Ve Vermiş Olduğu Hizmet!

Kurulum Yapılmadan Açılan Abonelik Ve İptal Sorunu

Abonelik İptali Ve Haksız Fatura Sorunu İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Sonuç Alamıyorum

Taahhütsüz Aboneliğimde Haksız Taahhüt Ve Ek Ücret Talebi

Öne Çıkan Konular