Taahhüt Süresi Dolmuş Abonelik İptalinde Gereksiz Dilekçe Şartı

Sadenet ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolmasına rağmen aboneliğimi sonlandırmak istediğimde gereksiz yere zorlaştırıcı bir süreçle karşılaşıyorum. Geçen aydan beri yüksek gelen faturalar nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka dilekçe yazmam gerektiği ve bu dilekçe olmadan iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Abonelik numaram 8504784068’dir.

Taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen cezasız ve hızlı bir şekilde iptal hakkımı kullanmak istiyorum. Telefon üzerinden yaptığım iptal talebinin kabul edilmesini ve dilekçe şartı olmadan, tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.