to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet taahhüdümü daha yenileyeli yeni oldu. Süremin bitmesine daha aylar varken kendileri taahhütü iptal edip zamlı yeni fiyat belirlemişler. Nedenini sormak için aradım ama telesekreter sürekli online işlemlere gönderiyor ama online işlemlere gönderdikleri şifreyle giriş yapıyorum kabul etmiyor online işlemlere de giremiyorum. Müşteri hizmetleri temsilcisine de ulaşamıyorum. Sürekli telesekreter çıkıyor. Telesekreter de sürekli online işlemlere gönderiyor kısır bir döngünün içine girdik resmen çıkış yok. Müşteri hizmetleri sadece yeni abonelik almak için mi var. Böyle bir saçmalık olamaz.
Türk Telekom diye açtıkları internet hesabından Sadenet şirketi tarafından kesilen fatura ile Türk Telekom şirketi tarafından kesilen faturayı görünce yanlış bir durum olduğunu anladım. Türk Telekom'da taahhüdüm bittiği için kolaylıkla iptal edebildim. Sadenet ise taahhütsüz olduğunu belirtmiş. Anca...
Bu kadar kalitesiz hizmet ve müşteri temsilciliği görmedim. İnternet yok, faturanı ödüyorsun, müşteri temsilcisine ulaşamıyorsun. En son, yeni abonelikten denedim; müşteri temsilcisine bağlanmak için 25 dakika telefonda beklettiler, sonra telefon suratıma kapandı. Cep telefonuna online işlem merkezi...
Beni taahhütsüz internet vaadiyle yalan söyleyip sözleşmede ara satırlara 1 sene dolmadan abonelik feshedilirse bolca miktar ceza yansıtılacağına dair maddeler koymuşlar. Bir akşam bir adam geldi. Sözleşmeyi kapı ağzında imzalatıp gitti. Bir örneğini istediğimde veremiyorum dedi. Koşar adımlarla kaç...
Türk Telekom başlığı altında bana ulaşıp internet aboneliği oluşturdular, herhangi bir taahhüt ve sözleşme imzalamadım sadece telefonda sesli onay almışlar. Sonrasında zam üstüne zam yapıldı en son ağustos ayında tekrar zam olacağı söylendi bir yıl içindeki bilmem kaçıncı zam olduğu ve daha pek çok ...
Müşteri hizmetleri abonelik iptalini uzatmak için üzerime telefon kapatıyor, vermedikleri hizmetin bedelini talep ediyorlar. Yanlışlıkla verdiğim sesli onayı 24 saat dolmadan aradım, iptal etmiyorlar. Sadece para almaya çalışıyorlar. Taahhütsüz hattan taahhütlü hatta geçiş yaptım, bunun için tekrar ...
Yorumlar