to read complaints and reviews, or file yours. 
Üye olmama rağmen sade net beni üye etmiş, herhangi bir imzam, başvurum yok. Buna rağmen bana fatura kesip icra gönderecekler diye tehdit ediyorlar. Hiçbir hizmet almadım. Evrak vermedim, her ay mesaj gönderip borçlu olduğumu söylüyor. Başta imza ve evrak vermedim, bu yüzden önemsemedim. Şimdi müşteri temsilcisi tehdit ediyor, icra göndereceğim diyor.
Sade Net adına benim bilgim dışında internet aboneliği açılmış ve ben hiçbir şekilde internet hizmeti kullanmadığım halde üzerime 3–4 fatura biriktirilmiş durumda. Bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanmama rağmen, sanki kullanmışım gibi fatura çıkarıyorlar ve bu borçlardan dolayı beni telefonla arayarak icra ile tehdit ediyorlar.
Durumu Sade Net müşteri hizmetlerine ilettiğimde, aboneliği benim başvuru yaparak açtığımı iddia ettiler. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım, hiçbir imza atmadım, hiçbir sözleşme onaylamadım ve hiçbir şekilde abonelik talebinde bulunmadım. Buna rağmen hem borç çıkarılması hem de icra tehdidinde bulunulması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Adıma bilgim dışında açılan bu aboneliğin acilen iptal edilmesini, haksız yere düzenlenen bütün faturaların tamamen iptal edilmesini ve hakkımdaki icra tehditlerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki mağduriyetimin incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sadenet üyelik işlemimi onaylatmayıp evrak dahil göndermediğim halde borcunuz vardır deyip fatura çıkarmışlar. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum!
Sade Net müşteri hizmetleri beni Türk Telekom gibi arayarak, Türk Telekom taahhüdümün bittiğini ve yeniletmezsem 600 TL gibi bir rakamla fatura olacağını söyleyip taahhüt yeniletmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine sözde taahhüdümü yenilettiler, kimlik bilgilerimi WhatsApp yoluyla aldılar ve ıs...
Farklı marka ismini kullanarak abone yapmaya çalıştılar daha sonra taahhüt süremiz dolunca iptalini gerçekleştirdim. Hiçbir ödeme ve borcum kalmamasına rağmen şu an da 3 ay önceki faturadan dolayı icraya vermişler. 6 ay önceki fatura ile alakalı hiçbir bilgi verilmemiştir. Bu tür firmalara dikkat et...
Sade Net aboneliği için başvuru yaptığım gün, tekrar arayarak iptalini istedim. Telefonda görüştüğüm arkadaş, kurulum için gelenlere iptal ettiğinizi söyleyin, otomatik iptal olur dedi. Ertesi gün arayan arkadaşlara kurulum yaptırmayacağımı, iptal edilmesini istediğimi belirttim, tamam dediler. Ama ...
Sadenet üyeliğimi iptal edemiyorum. Dilekçe istediler attım eksik bilgi varmış söylemeye tenezzül etmeden beklemeye almışlar. Zar zor ulaştığım müşteri temsilcisi söyledi bu bilgiyi. Tekrar dilekçe gönderdim birkaç gün sonra mesaj geldi aradık ulaşamadık diye fakat arayan soran olmadı tekrar oldu. M...
Yorumlar