Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadenet İnternet Hizmetinin İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Cengiz
30 Aralık 2025 20:22
503

Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini 16.04.2023 tarihinde aktif ettirdim ve yalnızca yaklaşık 3–4 ay kadar kullandım. 1 yıllık sözleşmem olmasına rağmen bu süreden sonra interneti hiç kullanmadığım halde, Mayıs ayından itibaren her ay yaklaşık 300 TL tutarında fatura ödemeye devam ettim.

İnternetimi iptal ettirmek için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece telesekreter ve sesli yanıt sistemiyle karşılaştım. İptal talebimle ilgili bir muhatap bulamadım. Ardından dilekçe yazdım, ancak bu dilekçeye de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında şikayet oluşturdum, ona da geri dönüş yapılmadı.

Ben hem artık kullanmadığım internet hattımın derhal iptal edilmesini hem de kullanmadığım dönemlere ait ve düzenli olarak ödediğim faturalarda haksız tahsil edildiğini düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir muhatap bulamıyor ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

07 Ocak 16:59 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
21 Ocak 2025 20:56
1.026

İptal Talebim Cevapsız Kaldı, Haksız Fatura Gönderiliyor

profile
Erhan
07 Ekim 2025 18:19
611
Benzer Şikayet Yaz