Sadenet Abonelik İptal Sözünü Tutmadı, Aile Mağdur Oldu

Eşimin üzerine kayıtlı 4404462639 abone numaralı Sadenet ev interneti için taahhüt bitiminde aboneliğin tamamen kapatılması amacıyla, taahhüt süresi dolmadan 3 gün önce Sadenet’in mail adresine dilekçe ve kimlik fotokopisini gönderdik. Buna rağmen aboneliğimiz hala iptal edilmedi.

Bu süreçte Sadenet yetkilileriyle görüştüğümüzde, Şikayetvar’daki şikayetimizi silmemiz durumunda aboneliği iptal edeceklerini söyleyerek talepte bulundular. Eşim de buna güvenerek şikayeti kaldırdı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen abonelik iptali yine gerçekleştirilmedi. Hem verilen söz tutulmadı hem de aile olarak mağdur edildik. Abonelik Muğla Fethiye adresinde kullanılmaktadır.

Sadenet’ten, 4404462639 abone numaralı internet aboneliğimizin derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini, tarafımızın daha fazla mağdur edilmemesini ve yapılan işlemlerle ilgili olarak bize yazılı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.