to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu kadar kalitesiz hizmet ve müşteri temsilciliği görmedim. İnternet yok, faturanı ödüyorsun, müşteri temsilcisine ulaşamıyorsun. En son, yeni abonelikten denedim; müşteri temsilcisine bağlanmak için 25 dakika telefonda beklettiler, sonra telefon suratıma kapandı. Cep telefonuna online işlem merkezi için link gönderiyorlar, SMS geldiği yok. Şifremi sıfırlamak istiyorum, telefona gelen SMS yok. İnternet hizmeti alamıyorum ama parasını ödüyorum, geri dönüş de yok. Arıza kaydı da bırakılmıyor. Telefonda en az 5 kere abone hizmet numaramı girmem isteniyor. Giriyorum, dönüp dolaşıp aynı menülere geliyorum.
Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorsunuz. Son aramamda 1 saat bekledim, maksimum arama süresine erişildiğinden telefon otomatik olarak kapandı. İnternet faturamı ödedim fakat internetim açılmıyor. Online işlemlere erişemiyorum. Müşteri numarası, T.C. kimlik numarası ve telefon numarası hiçbir şekil...
En kötü internet aboneliği. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sorunu çözemeyince aramamızı engelliyorlar. Kibar bir şekilde teknik destek istemiştim, gelecek deyip engellediler. Müşteri temsilcileri ilgisiz. İptal ettirmeye çalışıyorum, ne e-postadan ne aramalardan ne de WhatsApp'tan dönüş ...
İnternet taahhüdümü daha yenileyeli yeni oldu. Süremin bitmesine daha aylar varken kendileri taahhütü iptal edip zamlı yeni fiyat belirlemişler. Nedenini sormak için aradım ama telesekreter sürekli online işlemlere gönderiyor ama online işlemlere gönderdikleri şifreyle giriş yapıyorum kabul etmiyor ...
28 Aralık'ta taşınma nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Beni arayacaklarını söylediler ancak beklememe rağmen dönüş alamadım. Tekrar aradığımda taşınmış olduğumu ve yeni adresimde altyapı olmadığını, nakil yapsam bile altyapı sağlayıcım olmadığı için internet alamayacağımı belirttim. En a...
Yorumlar