to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Rağmen İnternet Hizmeti Kesilmedi Ve 759 TL Fatura Kesildi
Sadanet üzerinden Konya‑Akşehir adresimde kullandığım ev interneti hizmetimin iptali için 27.12.2025 tarihinde mail yoluyla iptal dilekçemi ilettim ve bu işlemle ilgili bir kayıt numarası da verildi. Ancak yasal 7 günlük sürenin dolmasına rağmen internet hizmetim hâlâ iptal edilmedi.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu süreçte 759 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptal talebimin olması ve resmi sürenin geçmiş olması, hem hizmetin devam etmesi hem de fatura yansıtılması mağduriyet yaratmaktadır.
İnternet hizmetimin bir an önce iptal edilmesini ve iptal sürecindeki bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Şikayet dilekçeem size ulaştı yedi gün yasal süreç içerisinde aranmadım çağrı merkezi ile iletişime geçtim beyefendi arandınız diyor telefonunuz meşguldü diyor ben böyle hayatımda saçmalık görmedim Ben her dakika yedi 24 saat sizin Telefonun başında sizin aramanızı bekleyemem iptal dilekçem ulaştı ve halen iptal etmiyorsunuz iptal olasıya kadar elimden gelen bütün işlemi yapacağım
