to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Sadenet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık bir yıldır sürekli kesintiler yaşamama rağmen çözüm üretilmediği için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Ancak fesih işlemini gerçekleştirmek neredeyse imkansız hale getirildi.
05.12.2025 tarihinde ilk fesih dilekçemi gönderdim. Dilekçem sonrasında aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde aranmadım. Daha sonra dilekçe süresinin dolduğu gerekçesiyle fesih talebim iptal edildi. Bunun üzerine yeniden dilekçe göndermek için uygulamaya girdiğimde, fesih talebi bölümünün hesabımdan tamamen kaldırıldığını fark ettim ve şu an uygulama üzerinden yeni bir fesih dilekçesi oluşturamıyorum.
Müşteri numaram 4404413061 olup, sözleşme sürem bu ay itibarıyla sona erdi. Buna rağmen fesih hakkımı kullanmam çeşitli bahanelerle engelleniyor ve bu durum bana göre son derece mağduriyet ve güvensizlik yaratıyor.
İnternet hizmetim için herhangi bir cezai bedel veya ek ücret talep edilmeden aboneliğimin derhal feshedilmesini ve fesih sürecimin hızlıca tamamlanmasını istiyorum.
17 Eylül 2025’ten bu yana Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için defalarca çağrı merkezini aradım, fakat her seferinde internet sayfasına yönlendirildim ve telesekreter tarafından görüşmem otomatik olarak sonlandırıldı. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçmeye çalıştım, ancak maillerim i...
Sadenet üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız, taahhütsüz fiber internet hizmetimi sonlandırmak için iki gündür uğraşıyorum fakat fesih işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Fesih işleminin sadece mobil uygulama üzerinden yapılabildiği söyleniyor, uygulamada 6 adımlık süreci hızlıca doldurup 6. Adıma g...
09.09.2025 tarihinde Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için dilekçe oluşturdum. 10.09.2025 sabahı tarafıma bir arama yapıldı ve aboneliğimi iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Kararımın kesin olduğunu belirtmeme rağmen, arayan kişi üyeliğimi ayın başına kadar iptal edemeyeceklerini...
Sadenet isimli internet sağlayıcı firmada 35 Mbps fiber aboneliğim bulunuyor. 12.12.2025 tarihinde abonelik sözleşmemin iptali için, firmanın kendi sitesinde belirttiği talimatlara uyarak online dilekçe yükleyip iptal talebinde bulundum. Taahhüdüm olmamasına rağmen aboneliğimin sonlandırılması için ...
Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Çağrı merkezi, internet sitesi ve e-posta destek hattı üzerinden defalarca talepte bulunmama rağmen, yalnızca bir kez SMS yoluyla talebimin “geçersiz” ...
Yorumlar