Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadenet İnternet Kesintisi Ve Fazla Fatura Mağduriyeti

Sadenet İnternet Kesintisi Ve Fazla Fatura Mağduriyeti
Halil
07 Ağustos 12:03
261

Sadenet fiber internet abonesiyim (Abone No: 4404424271, Diyarbakır/Kayapınar). 2 gündür internetim tamamen kesik ve kullanamıyorum. Ayrıca, son 2 ayda toplam 3 fatura gönderilerek 2500 TL ekstra ücret yansıtıldı. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyor, numara değiştiremiyor ve online işlemlerden de sonuç alamıyorum. Bu iletişim sorunları ve bağlantı kopmaları uzun süredir sürekli devam ediyor. Modem resetleme, online işlemler ve farklı numaralardan arama gibi tüm adımları denememe rağmen hiçbir çözüm bulamadım. Hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında olmasına rağmen mağdur ediliyorum.

Fazladan gönderilen faturaların iptal edilmesini, internet bağlantımın acil olarak yeniden sağlanmasını ve müşteri hizmetlerinden bana ulaşılmasını talep ediyorum.

11 Ağustos 12:17 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Ve İptal Sorunu: Kimseye Ulaşamıyorum!

Mehmet
09 Ekim 13:43
284

İnternet Aboneliği İptalinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve Bilgi Eksikliği

Gülender
02 Ekim 17:59
1.290

Sadenet'te Yüksek Fatura, Taahhüt Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Rahşan
02 Eylül 14:26
531
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Kesik Olan Sadenet Fiber İçin Destek Alamıyorum

Sinan
29 Eylül 21:33
988
3-gundur-kesik-olan-sadenet-fiber-icin-destek-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz