Sadenet 15 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Sezen · 2026-01-14T22:30:48+03:00

Yaklaşık 15 gündür Sadenet internet hizmetim çalışmıyor, modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. 15 gün içinde sayısız kez aradım, sadece bir kez müşteri hizmetlerine ulaşabildim; onda da “sorununuz teknik çözümde” denilerek görüşme hemen sonlandırıldı, tekrar kimse aramadı. Hem internet erişimim yok hem de ne teknik destek alabiliyorum ne de aboneliğimi kapattırmak için bir muhatap bulabiliyorum. Kapattırmak istiyorum, ulaşamıyorum; sorun çözülmesini istiyorum, yine ulaşamıyorum. Bu süreçte boşuna para ve zaman harcıyorum ve bu kadar ilgisiz, ulaşılması zor bir hizmet anlayışı gerçekten kabul edilebilir değil. Müşteri numaram: 8504761871. İnternet hizmetimin acilen ya sorunsuz bir şekilde çalışır hâle getirilmesini ya da aboneliğimin hiçbir cayma bedeli ve ekstra ücret yansıtılmadan iptal edilmesini, ayrıca 15 gündür hizmet alamadığım döneme ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sadenet

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

Benzer Şikayetler

Ev Ve İş Yerinde İnternet Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Buse

Sadenet

443

Sadente’ye hem ev adresim hem de restoranım için normal internet paketiyle abone oldum. Ancak ne işyerimde ne de evimde internet düzgün şekilde hiç çekmedi, bağlantıyı kullanamadım. Restoran işlettiğim için siparişler internet üzerinden geliyor ve bu nedenle siparişlerim gecikiyor, ciddi mağduriyet ...

ev-ve-is-yerinde-internet-kesintisi-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-2.jpg

ev-ve-is-yerinde-internet-kesintisi-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg

Sadenet İnternet Hattım İptal Edilmiyor Yeni Abonelik Başlatamıyorum Mağdurum

Ömer

Sadenet

791

Sadenet ev interneti aboneliğim 14.11.2025 tarihinden beri sorunlu. Uzun süredir internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı hiç sağlanmıyor. Bunun üzerine hattımın iptali için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleri tarafından iptal işleminin yapıldığı bilgisi verildi. Daha sonra tekrar m...

10 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Emin

Sadenet

223

Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim yaklaşık 10–15 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Evde internet kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bir seferinde 45 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir müş...

10-gundur-internet-yok-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Faturam Haksız Yere Yükseldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Merve

Sadenet

147

Sadenet abonesiyim. 25 Ağustos’ta gelen fatura bildirimi üzerine iletişime geçmeye çalıştım, ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 550 TL olan faturam, Ağustos ayında hiçbir gerekçe olmadan 1800 TL’ye çıktı. Faturamı ödemediğim için 9 Eylül’de internet hizmetim de kesildi. Müşteri ...

Faturam Haksız Yere Yükseldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

faturam-haksiz-yere-yukseldi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

faturam-haksiz-yere-yukseldi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Abonelik İptali İçin Defalarca Başvurdum, Sonuç Yok: Faturalar Hala İşliyor!

Zeynep

Sadenet

938

13 Ekim’den bu yana Sadenet internet aboneliğimi kapattırmak için defalarca e-posta ve mesaj gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadenet müşteri hizmetleri tarafından bir kez arandım ve “Sizi iptal için tekrar arayacağız” denildi, fakat ne arayan oldu ne de soran. Buna rağmen fatura...

2 Destek