to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadente’ye hem ev adresim hem de restoranım için normal internet paketiyle abone oldum. Ancak ne işyerimde ne de evimde internet düzgün şekilde hiç çekmedi, bağlantıyı kullanamadım. Restoran işlettiğim için siparişler internet üzerinden geliyor ve bu nedenle siparişlerim gecikiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ev internetim için 4404519851, iş yerim için ise 4404520371 abone numaralarıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Günde ortalama 4 kez arayıp çağrı kaydı bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne sorunum çözüldü ne de verilen sözler tutuldu. Teknik ekip yönlendirileceği ve ilgilenileceği söylendi ama bugüne kadar kimse dönüş yapmadı. Yaklaşık 15 gündür ne sorunum çözülüyor ne de aboneliklerim iptal ediliyor.
İnterneti kullanamadığım halde hem ev hem iş yeri için mağdur ediliyorum. İnternet hizmetimin kullanılabilir hale getirilmesini, kullanamadığım süreler için ücret iadesi yapılmasını ve talep ettiğimde abonelik iptal işlemlerimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret olmadan derhal gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sadenet internet hizmeti için başvurduğumda, mevcut TurkNet aboneliğimin kapatılacağı söylendi fakat bu işlem yapılmadı. Sadenet internetim aktifleştiği andan itibaren yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sonrasında Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde yine ulaşabileceği...
Sadenet ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Abonelik numaram 4404412236’dır. İptal talebim için defalarca telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Ayrıca web s...
Sadenet üzerinden ev interneti aboneliğiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 4 gün önce abonelik işlemi başlatılmadan önce, kesinlikle abonelik istemediğimi ve geçiş yapılmamasını belirttim. Müşteri hizmetleri, bağlantı yapılmadan önce aranacağımı ve bu görüşmede iptal talebim...
Sadenet sınırsız internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızında ciddi sorunlar yaşıyorum ve internetim gün boyu sürekli kopuyor. Bu süreçte müşteri numaram 4404472981 ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonlarım yüzüme kapatıldı ve taleplerime yanıt alamadım. Abo...
13 Ekim’den bu yana Sadenet internet aboneliğimi kapattırmak için defalarca e-posta ve mesaj gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadenet müşteri hizmetleri tarafından bir kez arandım ve “Sizi iptal için tekrar arayacağız” denildi, fakat ne arayan oldu ne de soran. Buna rağmen fatura...
Yorumlar