to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sachane İndirim Kuponu Mağduriyeti
Sara'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve takip süreci için teşekkür ediyorum”
Sachane'den ürün almak istedim. Bana 100 TL'lik kupon verdi. Bunu kullanabilmem için üyelik ve e-posta, telefon doğrulaması istedi. Tüm bilgilerimi verdim ancak sepetteki alışverişime indirim uygulamadı.
Bu durum, insanların sadece bilgilerini almak için yapılan bir yanıltmaca bence. Canlı destek hattı koymuşlar, oraya yazıyorum; oradan gelen cevap, bir telefon numarasını aramam gerektiği yönünde. Destek olmak sadece ürün sormak içinmiş, yardımcı olmak için değilmiş.
Sara
19 Kasım 2024 12:04
İlgi ve takip süreci için teşekkür ediyorum
Şikayetim sonrasında Sachane yetkilileri Umut bey ve Melike hanım beni arayarak şikayetim hakkında bilgi aldılar ve gerçekten şimdiye kadar hiç karşılaşmadığım kadar ilgili ve çözüm odaklı bir geri dönüş aldım özellikle Umut bey her şekilde yardımcı oldu ve süreci takip etti indirim kuponunu benim hesabıma yansıttı teşekkür ederim