Sabri Özel'de Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Sabri Özel online mağazasından 17.09.2026 tarihinde 4 adet pantolon sipariş ettim. Sipariş sürecinde ürünlerin 3 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bugün 5. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram SO74964169792’dir.

Önce WhatsApp iletişim hattından durumu ilettim, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından e-posta yoluyla da mağduriyetimi bildirdim, buna da yanıt verilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, eğer ürünler temin edilemiyorsa da derhal bilgilendirme yapılarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca iletişim kanallarındaki aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.