to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat firmasından aldığım Diesel marka saatim iki defa tamire gönderildi ve sonrasında ürün için değişim kararı çıktı. Ancak bu süreçte kargo gönderimini yanlış yaptıkları için mağdur oldum.
Saatim 5 Ocak’ta servis tarafından teslim alındı, Aralık ayında başlayan tamir sürecindeyken değişim onayı verildi, fakat ürünü yanlış adrese gönderdikleri söylendi. Yanlış kargo gönderimi nedeniyle benim saatim başka bir kişiye gidiyor, kargo üzerindeki bilgiler bana ait olması gerekirken başka birine ait görünüyor. Bu hata nedeniyle hem süreç uzadı hem de saatime zamanında ulaşamadım. Müşteri olarak hiçbir hatam olmamasına rağmen, firmanın yaptığı bu yanlış kargo gönderimi yüzünden mağdur ediliyorum.
Saat & Saat’in kargo gönderim hatasını ivedilikle düzeltmesini, saatimin doğru adrese ve eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Saat & Saat üzerinden Welder marka bir saat satın aldım, ancak ürünüm bir haftadır bana teslim edilmedi ve ciddi bir teslimat karmaşası yaşıyorum. Teslimat adresim Çanakkale olmasına rağmen, ürün önce İzmir’de Saat & Saat’ten yaklaşık bir hafta önce alışveriş yapan başka bir kişiye gönderilmiş. Tanı...
Şubat ayında Saat & Saat mağazasından Diesel marka bir saat satın aldım. Aldığım günden beri saatim sürekli geri kalıyor. Bu sorunu çözmek için saati iki kez servise gönderdim, ancak her seferinde hiçbir arıza olmadığı belirtilerek saatim bana geri gönderildi. Garanti belgesi ve faturam mevcut. Soru...
2023 Ağustos ayında Saat & Saat'den Diesel marka saat aldık. Aldığımız günden beri tarih hatası veriyor bazen bir gün bazen iki gün ileriye gidiyor. İki kere tamire gönderdim. Lakin saatim herhangi bir şekilde yapılmadı hâlâ aynı sorunu yaşıyorum. Değişim istediğim halde yapılmadı. Her iki gidişinde...
Saat ve saat firmasından Diesel markalı satın aldım. Fakat daha öncesinde özensiz hediye paket ve kırılmaya müsait şekilde kargo gönderilmişti bu şikayeti de bildirdim çözüme ulaşmadı. Şu anda da beş ay gibi bir süreçten sonra saatin kordonu alerjik reaksiyona neden oldu. (Böyle bir alerji bulunmama...
Saat & Saat'ten satın aldığım Diesel marka saati üçüncü kez servise gönderdim. Saatim, aynı modelle değiştirildi ancak yeni saatin kutusu verilmedi. Faturası da teslim edilmedi. Garanti süresi ilk aldığım günden itibaren devam ediyor; ancak bana yenisinin verildiğini düşünmüyorum. Onarılan saati kut...
Yorumlar