Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Siparişim Kargoya Verilmedi

profile
Gülnida
16 Eylül 2025 20:18
1.045

16 Eylül 2025 saat 13:54’te Saat & Saat internet sitesinden Guess GUGW0468L2 Kadın Kol Saati siparişi verdim (Sipariş No: SS1000357084). Sipariş verirken '10 dakika içinde sipariş verirseniz ürün bugün kargoda' ibaresini gördüğüm için hızlı teslimata güvenerek kredi kartı ile 3.929 TL ödeme yaptım. Üyelik oluşturmadan sipariş verdiğim için siparişimi takip edebileceğim bir alan bulunmuyor ve şu ana kadar ürünüm kargoya verilmedi. Ayrıca herhangi bir stok veya tedarik problemiyle ilgili bilgilendirme de almadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım. 20 Eylül’e kadar Düzce’de olacağım ve bu tarihten sonra şehir dışında olacağım için ürünün en geç bu tarihe kadar bana teslim edilmesini istiyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve takip edebileceğim bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

17 Eylül 2025 07:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İlgili siparişiniz sevkiyata hazırdır. Gün sonunda kargoya teslim edilecektir. Saygılarımızla

Gülnida
Gülnida
17 Eylül 2025 11:14

Peki dün neden verilmedi kargoya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali İçin Muhatap Bulamıyorum, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Ümmühan
29 Ekim 2025 08:50
936
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Temmuz 2025 16:05
397
"Ürün bugün elime ulaştı teşekkür ederim"

Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Hayal Kırıklığı

profile
12 Ağustos 2025 09:13
597

Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
20 Ekim 2025 10:35
257
siparisin-teslimatinda-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz