to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’ten 22.12.2025 tarihinde Diesel dz4417 model saati satın aldım. Saati aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra saatin iç kısmında buharlaşma ve su alma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü, 10813871 numaralı servis kaydı ile servise gönderdim.
Servis incelemesi sonucunda ürün için “su problemi tespit edilmiştir” denilerek conta değişimi önerilmiş ve conta için 650 TL montaj/tamir bedeli olduğu belirtilmiştir, toplam servis ücreti ise 0 TL olarak yazılmıştır. Yalnızca 10 günlük bir saatin bu şekilde su almasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumu kullanıcı hatası gibi göstermelerini doğru bulmuyorum.
Ben bu aşamada ürünün tamir edilmesini değil, ayıplı olduğunu düşündüğüm için saatin birebir değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
12.12.2025 tarihinde Saat Saat internet sitesinden Diesel dz4417 model saati satın aldım. Sadece 10 günlük kullanım süresi sonunda, 22.12.2025 tarihinde saatim tamamen normal, günlük kullanım sırasında su aldı. Bu kadar kısa sürede ve günlük kullanımda su alan bir saatin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ürünü yetkili servise teslim ettim ve yapılan kontrolde saatin tepeden su aldığı, conta değişimi ve tamir yapılacağı, servis ücretinin ise 0 TL olacağı bilgisi verildi. Yani ürün tamir edilmek üzere işlem sırasına alınmış durumda. Ancak henüz 10 günlük olan bir ürünün daha ilk günlerde arıza yapması sebebiyle tamir edilmesini değil, değişim yapılmasını veya ücret iadesini talep ediyorum.
Kısacası, garanti kapsamında yeni bir ürünle değişim ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
04.05.2023 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Diesel dz4421 model saati satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra saatin camında buhar oluşmaya başladı. Ürünü servise gönderdim, onarıldığı söylendi ve saatim tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 10 gündür aynı sorun tekrar ortaya çı...
2024 Şubat ayında Diesel DZ4338 model saatimi Saat & Saat online mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Saat, garanti süresi devam ederken iki kez geri kalma, üç kez de su alma problemi yaşattı ve bu sebeplerle toplamda defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım. Ürü...
22.02.2024 tarihinde Saat & Saat mağazasından bir adet saat satın aldım. Saati aldığım günden itibaren kasada ve kordonunda soyulmalar, çizikler ve yağmura dahi maruz kalınca su alma problemleri başladı. Ürünü toplam 4 kez servise gönderdim, her seferinde aynı sorunlarla geri geldi ve kalıcı hiçbir ...
Saat & Saat'ten aldığımız Diesel saatimiz su alıyor ve camı buhar oluyor. Bu şikayetle daha önce iki kez servise verdik ve üçüncü kez aynı şekilde su aldığı için Saat & Saat tarafından tekrar servise gönderildi. Bu sefer bize 1500 TL masraf çıkardılar. Ürün belli ki hatalı ve ne Diesel markası ne de...
Yorumlar