to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat internet sitesi üzerinden satın alınan ve bana hediye edilen Guess GUW0668G7 model saati, hediyeyi aldıktan sonra ilk kez servis tarihinden bir gün önce kullanmaya başladım. Kullanıma başlamamın üzerinden sadece birkaç saat geçmişken saat su aldı ve bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça gösterdi. Ürünün hediye olması nedeniyle fatura tarihi ile servise veriliş tarihi arasında zaman farkı bulunmaktadır.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü Saat & Saat mağazasına teslim ettim ve ürün 20067066 servis numarası ile servise gönderildi. Şu an saat hâlâ serviste ve elime ulaşmadı, internet üzerinden yaptığım servis takibinde yalnızca conta tamiri yapıldığını görüyorum. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilip yenisi ile değiştirilmesi talebim dikkate alınmamış durumda. İlk kullanımda su alan bir saatin yalnızca tamir edilerek geri gönderilmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı olan Guess GUW0668G7 model saatimin tamir edilmek yerine birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanuna göre de sürecin büyük ihtimalle lehime, yüzde 99 oranında sonuçlanacağını düşünüyorum. Bu nedenle sürecin gereksiz yere uzamaması için değişim talebimin bir an önce olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Saat ve Saat’in internet sitesinden Guess marka GUU1387L7M model saati yaklaşık bir ay önce 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Saati toplamda 5–6 kez kullandım. Ürünü hiçbir şekilde duşta, havuzda veya denizde kullanmadım, sadece günlük hayatta, elde yıkama sırasında suya maruz kaldı. Buna rağmen kısa s...
Saat & Saat firmasından 24.11.2025 gönderim tarihli, Guess marka GUGW0666L2 model kadın kol saatini hediye olarak aldım. Garanti belgesinde ve faturada açıkça '30 gün içinde değişim yapılır' ibaresi yer aldığı için, hediyenin de geç ulaşmasını dikkate alarak bu süre içinde değişim hakkımı kullanabil...
Saat ve Saat internet sitesinden online olarak sipariş ettiğim saatimi altı aydır kullanmaktayım. Son bir aydır sıvı sorunu yaşadığım için ürünü mağazaya teslim ettim. Ürün incelemeye gittiğinde bana şu şekilde bir mesaj iletildi: "Sn. Vedat B*****, 10725057 servis numaralı GUW0668G7 model kodlu Gu...
Saat & Saat'in resmi internet sitesinden aldığım Guess GUGW0688L2 model saat için iade veya değişim yapmak istiyorum. Ürün hâlâ kutusunda ve hiç kullanılmadı, sadece kontrol amaçlı açıp baktım. Ancak yaklaşık 1 haftadır uğraşmama rağmen site üzerinden iade kodu alamıyorum ve bu yüzden talep oluştura...
Guess marka saatimi Gebze Center Saat & Saat mağazasından 7.585 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün su geçirmezlik garantisi olmasına rağmen, sadece 4 aylık günlük kullanım sonunda saat su geçirdi. Eylül ayından bu yana yaklaşık bir aydır mağaza ve servisle iletişim halindeyim. Yasal hakkımı kullanarak...
Yorumlar