to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat ve Saat internet sitesinden online olarak sipariş ettiğim saatimi altı aydır kullanmaktayım. Son bir aydır sıvı sorunu yaşadığım için ürünü mağazaya teslim ettim. Ürün incelemeye gittiğinde bana şu şekilde bir mesaj iletildi:
"Sn. Vedat B*****, 10725057 servis numaralı GUW0668G7 model kodlu Guess marka ürününüze yapılan kontrol neticesinde; conta değişimi ve su testi gerekmektedir tespiti yapılmıştır. Ürününüze yapılacak işlemler: conta su: 1.000,00 TL montaj ve tamirdir. Toplam servis ücreti 1.000,00 TL'dir. 4 iş günü içinde işlem onay ya da red verilmemesi durumunda ürününüz işlemsiz olarak geri gönderilecektir."
Garantisi devam eden ürünüm için conta değişimi nedeniyle talep edilen 1.000 TL’lik ücretin haksız olduğunu düşünüyorum; kullanıcı hatası mevcut değildir. Ürünümün ya tamir edilmesini ya da iade alınıp ücretimin tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.
Guess marka saatimi Gebze Center Saat & Saat mağazasından 7.585 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün su geçirmezlik garantisi olmasına rağmen, sadece 4 aylık günlük kullanım sonunda saat su geçirdi. Eylül ayından bu yana yaklaşık bir aydır mağaza ve servisle iletişim halindeyim. Yasal hakkımı kullanarak...
Guess GUGW0265G8 model saatimi yaklaşık 9 ay önce Vadi İstanbul Saat & Saat mağazasından aldım. Saatin ilk günden itibaren su alma problemi vardı. Özellikle elimi yıkarken veya yağmura çıktığımda, saate çok az su temas etmesine rağmen saatin içine su giriyor. Bu yüzden saati üç kez servise gönderdim...
Saat ve Saat'ten alınan Guess markalı saatim su geçirdi. 2 yıllık garantisi devam ediyor. Kullanmaya başlayalı 6 ay oldu. Bar seviyesi 3 olduğu halde servisten gelen mesajda 10670708 servis numaralı GUGW0468L1 model kodlu Guess marka ürününüze yapılan kontrol neticesinde; su ile temasından koruyunuz...
Saat ve saat mağazasından 21 Haziran tarihinde (;babalar günü) hediye olarak almış olduğum Guess markalı saat daha 10 gün sonra camının içerisi buhar yaptı. Bunu firmaya belirttim tamir işlemi için teknik servise gönderildi. 20gün sonrasında dediler. Conta sıkıldı. Su testine sokuldu. Fakat ben daha...
Yorumlar