to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Juicy Couture marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ss1000348343). Siparişi verirken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Instagram üzerinden yazdığımda, talebimin yetkililere iletildiği söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Ayrıca iki kez sitenin “bize ulaşın” kısmından yazdım, yine herhangi bir yanıt alamadım. Telefonla aradığımda ise sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve görüşme sonlandırıldı. Şu ana kadar kargo veya teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişin bedelini kredi kartı ile ödedim (3.749,00 TL) ve teslimat adresim İstanbul Ümraniye. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Saat & Saat internet sitesinden geçen pazartesi günü siyah beyaz Juicy Couture marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ss1000357351). Siparişimi 1525 TL tutarında kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Siparişimin Antalya Muratpaşa adresine teslim edilmesini bekliyordum. Siparişimi verdikten son...
06 Ekim’de Saat ve Saat’in kendi uygulaması üzerinden #ss1000374193 numaralı siparişimle Juicy Couture marka 4 adet çanta satın aldım. Siparişim 8 Ekim’de elime ulaştı. Ancak aldığım iki çantadan biri eksik gönderildi; aynı modelden iki adet sipariş vermiş olmama rağmen sadece bir tanesi kargoya ekl...
17.10.2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Juicy Couture marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ss1000382733). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.600 TL olarak yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletiş...
06.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000373454 numaralı çanta siparişimi verdim ve 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Siparişin gönderilme süresi 3 gün olarak belirtilmesin...
Yorumlar