to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim’de Saat ve Saat’in kendi uygulaması üzerinden #ss1000374193 numaralı siparişimle Juicy Couture marka 4 adet çanta satın aldım. Siparişim 8 Ekim’de elime ulaştı. Ancak aldığım iki çantadan biri eksik gönderildi; aynı modelden iki adet sipariş vermiş olmama rağmen sadece bir tanesi kargoya eklenmiş.
Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat asla yanıt alamadım. “Bize ulaşın” butonundan numaramı bırakmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri sözleşmesinde de belirtildiği gibi, eksik ürünün gönderilmesi veya ücret iadesi satıcının sorumluluğundadır.
Siparişin toplam tutarı 5.996 TL, eksik ürünün değeri ise yaklaşık 1.362 TL’dir. Ya eksik ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Juicy Couture marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ss1000348343). Siparişi verirken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hiz...
Saat & Saat internet sitesinden geçen pazartesi günü siyah beyaz Juicy Couture marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ss1000357351). Siparişimi 1525 TL tutarında kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Siparişimin Antalya Muratpaşa adresine teslim edilmesini bekliyordum. Siparişimi verdikten son...
20.09.2025 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden 3 adet çanta siparişi verdim. Ss1000360833 numaralı siparişim DHL ecom kargo ile 24.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan jc0092040017-007 kodlu Juicy Couture marka çantam paketten çıkmadı ve eksik gönderildi. Eksik ürünü fark e...
Yorumlar