to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Reddedildi Ve Canlı Destek Yok
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden dün vermiş olduğum ss1000495292 numaralı kol saati siparişimi iptal etmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. İptal talebim için ekranda “sipariş iptaliniz reddedilmiştir” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve sürekli olarak tekrar web sitesine yönlendiriliyorum. Bu nedenle canlı bir yetkiliyle görüşemiyor, sorunumla ilgili hiç kimden destek alamıyorum. Sipariş bedeli kredi kartımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Herhangi bir kargolama veya teslimat süreci başlamadan, web sitesi üzerinden dün verilmiş olan bu ss1000495292 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz sevkiyat sürecinde olduğu için, sipariş iptal edilememektedir. Ürününüz tarafınıza ulaştığında, iade süreci başlatabilirsiniz. Saygılarımızla
