to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat İptal Edilen Siparişin Reddedilmesi ve Kredi Kartı İadesinin Gecikmesi
Saat & Saat’in internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde Seiko marka SEINE525P Erkek Kol Saati satın aldım. Siparişi hediye olarak almıştım ancak teslimat adresini yanlış girdiğim için, yaklaşık bir saat içinde ilgili siparişi iptal ettim ve doğru teslimat adresiyle yeniden aynı ürünü satın aldım. Buna rağmen ilk verdiğim sipariş için “İptal talebiniz reddedilmiştir” uyarısı görünüyor ve sistemde iki adet saat almışım gibi gözüküyor.
İlk siparişime ait ss1000472712 numaralı siparişin iptalini zamanında yapmama rağmen, bu siparişin ücret iadesi kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Hatalı adrese giden ilk siparişimin iptal edilerek, ss1000472712 numaralı siparişe ait ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz sevkiyat sürecinde olduğu için, sipariş iptal edilememektedir. Ürününüz tarafınıza ulaştığında, iade süreci başlatabilirsiniz. Saygılarımızla
Aynı saat içinde nasıl sevkiyat başlamış olabilir siparişi verdiğim saat içerisinde iptal ettim. Mantıklı bir gerekçe sunmadan Sipariş iptaliniz reddedilmiştir diyorsunuz konu hakkında tarafıma ulaşmanızı talep ediyorum
Merhaba Değerli Müşterimiz, İlettiğimiz gibi sipariş kargolandığı için size ulaştığında iade edebilirsiniz. Saygılarımızla
Teslim aldım ürünü İnternet sitesindeki Kargoda işlemini düzeltip Teslim Edildi diyerek İade kodu al kısmını açabilir misiniz Kargodan teslim edildi dönütü gönderildi
