to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından satın aldığım saat, defolu (ayıplı) olarak tarafıma gönderilmiştir.
Ürünü ilk bildirdiğimde süreç kabul edilmemiş, tarafıma zorluk çıkarılmıştır. Ancak ısrarlarım sonrasında kargo kodu verilerek ürün teknik servise gönderilmiştir. Ürün 2 Ocak 2026 tarihinde kargolanmış, 7 Ocak 2026 tarihinde teknik servis tarafından teslim alındığına dair tarafıma mesaj gönderilmiştir.
Bu tarihten sonra Saat & Saat tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayıplı gönderilen bir ürün için bu şekilde sahipsiz bırakılmak kabul edilemez.
6502 sayılı Kanun gereği ayıplı malda tüketici onarım, değişim veya iade haklarından birini seçer. Ben onarım ya da iade değil, ayıpsız ürünle değişim talep ediyorum.
Yasal 20 iş günü dolmadan tarafıma net bilgi verilmemesi halinde Saat & Saat hakkında yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm
Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından DKNY dakika1L032M0025 model bir saat satın aldım. Saat, henüz 2 ay bile dolmadan kasa ve kayış kısmında belirgin deformasyonlar göstermeye başladı. Durumu hemen satıcıya bildirdim ve fotoğrafları ilettim. Ürünü teknik servise yönlendirdiler;...
Saat ve Saat firmasından Trendyol üzerinden Guess marka bir saat satın aldım. Saatimi 1 Ekim 2025 tarihinde aldım ve iki ay bile dolmadan saatimin taşı düştü. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ürünü servise gönderebileceğim söylendi. Ben de 28 Kasım 2025 tarihinde saati kargo ile servise...
Trendyol üzerinden Saat & Saat firmasından yaklaşık 9 ay önce Lacoste bir saat satın almıştım. Bana ürünü defolu gönderdikleri halde iadeye yollamadım. Yaklaşık 2 ay önce ürünümü Trendyol üzerinden onarım yapılması için firmaya gönderdim ama hiçbir işlem yapmadan ürünü bana geri gönderip Trendyol'a ...
Saat & Saat firmasından 24.11.2025 gönderim tarihli, Guess marka GUGW0666L2 model kadın kol saatini hediye olarak aldım. Garanti belgesinde ve faturada açıkça '30 gün içinde değişim yapılır' ibaresi yer aldığı için, hediyenin de geç ulaşmasını dikkate alarak bu süre içinde değişim hakkımı kullanabil...
Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorum. Trendyol üzerinden Saat & Saat'ten bir Swarowski ürünü aldım. Üründe sorun olduğu için öncelikle mağazalarına götürüp sordum ne yapmalıyım diye ve 14 gün süresi de geçmediyse direkt ürünü iade etmemi söylediler. Ben de ürünü iade ettim. İade ettim fakat ilgi o kada...
Yorumlar