to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından DKNY dakika1L032M0025 model bir saat satın aldım. Saat, henüz 2 ay bile dolmadan kasa ve kayış kısmında belirgin deformasyonlar göstermeye başladı. Durumu hemen satıcıya bildirdim ve fotoğrafları ilettim. Ürünü teknik servise yönlendirdiler; ancak dönüşte, 2150 TL’ye aldığım saat için 3850 TL tamir masrafı ve ayrıca kargo ücreti talep edildi.
Saatin garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşanan sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek ücretsiz onarım, değişim veya iade taleplerim reddedildi. Üstelik talep edilen tamir bedeli, ürünün neredeyse iki katı kadar. Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon yaşanması ve markanın hiçbir sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum.
Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Saat & Saat satıcısından 10387091001 sipariş numaralı DKNY marka saat aldım. Ürünü en fazla 10 gün kullandıktan sonra kordon kısmında kararmalar meydana geldi. Bu süreçte saate kimyasal hiçbir madde temasta bulunmadı ve dış alanlara sürtmede bulunulmadı. ...
11 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ahsen Saat yetkili bayisinden Guess GUGW0746L2 model kadın kol saati satın aldım. Saatin kordonunda, kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra kararmalar oluştu. Ürünü satıcı aracılığıyla Saat & Saat teknik servisine gönderdim. 20 gün bekledikten sonra...
Trendyol üzerinden Saat & Saat firmasından yaklaşık 9 ay önce Lacoste bir saat satın almıştım. Bana ürünü defolu gönderdikleri halde iadeye yollamadım. Yaklaşık 2 ay önce ürünümü Trendyol üzerinden onarım yapılması için firmaya gönderdim ama hiçbir işlem yapmadan ürünü bana geri gönderip Trendyol'a ...
Trendyol'dan (satıcısı Saat & Saat) 2 adet Guess marka saat aldım. Fakat saatlerden biri 1 ay kullanımın sonunda su almaya ve buğu yapmaya başladı. Nisan ayında Marmara Forum şubesinde garantiye gönderdik, tamir edildiği söylenerek 20 gün sonra teslim aldık. Fakat saat tekrar buğu yapmaya başladı ve...
13 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saat ve Saat satıcısından Guess marka (model: GUGW0485L1) bir saat satın aldım. Ürünümün ayar pimi kendiliğinden çıktı ve ben herhangi bir zorlama ya da darbe uygulamadım. Bu nedenle sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Sorunun çözüm...
Yorumlar