

Ayıplı Kol Saatinin Değişimi Reddedildi Ve Servise Yönlendirilmesi Mağduriyet Yarattı
22 Mart tarihinde saat 19:30 civarında, yukarıda bilgileri yer alan Ümraniye saat 10.000 TL bedel ödeyerek marka rose renk bir kol saati satın aldım. Satın alma esnasında saatin rose renk kaplamasında kararmalar olduğunu fark ederek mağaza çalışanlarına durumu ilettim. Ürün silinerek herhangi bir so...
Yanlış Renk Gönderilen Saatin İadesi Kabul Edilmedi

Trendyol uygulaması üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess markalı, gümüş renkli GUU1423L6M kodlu bir saat sipariş ettim. Sipariş verirken özellikle gümüş rengi tercih etmeme rağmen, elime rose Gold renkli bir saat ulaştı. Sipariş numaram 10798586361’dir. Ürünü 22 Aralık 2025 tarihinde teslim ald...
Kurumsal Markadan Beklenmeyen Garanti Belgesi Sorunu

N11 üzerinden, satıcısı bizzat Saat & Saat olan mağazadan Guess GUU143813M kadın kol saati (Rose Gold) satın aldım. Ürün, DHL kargo ile 16.12.2025 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edildi. Ürünle birlikte fiş tarzında uzun bir fatura ve altında “Garanti Belgesi” başlığı eklenmiş bir kağıt gönder...
Saatimde Sürekli Aynı Arıza Ve Haksız Fiyat Farkı Talebi
01.03.2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Saat & Saat mağazasından Calvin Klein CK25200082 model saati 8.500 TL bedelle satın aldım. Satın alma tarihinden yaklaşık iki ay sonra saatim tamamen durdu ve Marmara Park AVM Saat & Saat mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Pil değişimi yapıldığı beli...
Gold Renk Saatim Parlatma Sonrası Pembe Oldu Ve İletişim Kuramıyorum

Gc marka 0 model kodlu Gold renk saatimi 15.07.2025 tarihinde Buyaka mağazasına, zamanla matlaşma problemi nedeniyle parlatılması için teslim ettim. Mağaza bana işlemin ardından saatin sıfır gibi olacağını söyledi. 14.08.2025 tarihinde saatimi teslim almaya gittiğimde, saatimin renginin resmen açık ...
Saat Temizliği Sonrası Renk Değişimi Ve Mağduriyet

Arena Park mağazanızdan GCY06002L1MF kodlu rose renkli bir saat satın aldım. Yaklaşık 5-6 gündür saati kullandığımda kolumda siyah izler oluşmaya başladı. Bunun üzerine bugün mağazanıza başvurdum ve bana, kullanıma bağlı kirlenme olabileceği, yıkama işlemi yapılabileceği söylendi. Temizlik işlemi iç...
Saatimin Kordonu Tamir Edilmedi, Yanlış Renk Gönderildi
8 Temmuz tarihinde Adana Optimum Saat & Saat mağazasına, garanti kapsamında GCZ22002L1MF model GC marka saatimi, kordonu koptuğu için teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen tamir işlemine başlanmadı ve her aradığımda sadece parça beklendiği söylendi, detaylı hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizm...
Garantili Saatte Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yaklaşık bir yıl önce Boyner Saat ve Saat mağazasından almış olduğum, 2 yıl garantili Gold Rose saatimin renginde kararmalar ve kadranında solma olduğu için garantiye gönderdim. Hiçbir bilgi verilmeden red cevabı ile geri geldi. Kordon kısmı kullanıma bağlı olarak kararmış olabilir; ancak kadranın n...
Saat & Saat Garanti Ürüne Fiyat Çıkarılması

Garanti Kapsamında Olmayan Yüksek Servis Ücreti Şoku
Merhaba, benim MK 7256 model rose gold saatimde renk atması nedeniyle, garantisi devam eden saatimi garantiye yolladım. Fakat saçma bir şekilde, güncel saat ücretinden daha fazla servis ücreti çıkarıldı. Garanti kapsamına girmeyip kullanıcı hatası denildi ve tamir edilmeden gönderildi. Ücret iadesi ...
Calvin Klein Saatimdeki Renk Ve Kadran Sorunu

1 yıl önce Saat & Saat Eskişehir/Espark mağazasından Calvin Klein saat almıştım. Beğenerek taktığım saatin bir süre sonra rengi ilk günkü renginden uzaklaşmaya başladı ve son hali asıl renginin dışındaydı. Saati her gün takmadığım gibi temizliğine de özen gösterdim çünkü saat olayını hep sevmişimdir...
Garanti Süresinde Kararan Saat İçin Çözüm Bekliyorum

1 sene önce eşim ve kendimi 2 saat aldık. Eşime rose Gold renginde bir saat aldık. Fakat kordonunda kararmalar meydana geldi. Her gün kullanabileceğim...
Garanti Süresinde Kararan Saat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ürünüm tam 1 sene oldu, rose Gold renginde bir saat aldık. Fakat kordonların da ve kasasın da kararmalar meydana geldi. Her gün kullanabileceğimiz bir saat değil. Özel günler de kullandığım halde bu şekilde kararmalara sebep oldu. Garanti sürem devam etmesine rağmen kullanıcı hatası deyip bana geri ...
Saat & Saat'te Değişim Ve İade Sorunu
21.08.2024 tarihinde #SS1000066229 sipariş numarası ile Saat & Saat online'dan satın aldığım WWRC2075BRGL kodlu ürünüm, baklalarında ki kararma dolayısıyla ayıplı gelmişti. 123371379166468 iade kodu ile 27.08.2024 tarihinde Saat & Saat'e geri yolladım. Birebir değişim istedim. Ürünün yenisi tarafıma...
Teknik Servis Kabusu: Saatim Elimde Patladı!

Michel korse MK5491 model marka saatim gayet güzel çalışır haldeydi. Bir sorun yoktu. 10641474 servis numaralı Rose Gold rengi olduğundan dolayı renginde solma olduğu için mağaza aracılığı ile teknik servise gönderdim. Rengi onarılmış fakat saatim geldiğinde çalışmıyordu. Kargo esnasında pili bitmiş...
Saat & Saat Michael Kors Saatimdeki Kordon Sorunu Ve Servis Deneyimi

Saat ve saatten aldığım Mk6356 model rose Gold renkli saatimin kordonundaki renk değişimi sebebiyle mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları da 5 Temmuz tarihinde 10610158 koduyla teknik servise gönderdiler. Saatte kordon değişimi yapılmış. 30 Temmuz tarihinde Saati teslim aldıktan sonra eve geldiğimde...
Saat & Saat Mağazasında Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis
Saat & Saat Mağazacılık A.Ş. firmasından 12.10.2022 tarihinde GCY64002L1MF hizmet adlı saati Ankara Metromall AVM'den aldım. Saati aldığımdan beri defalarca servise gönderildi. 1 ay olmadan rose olan saat kaplaması kötü oldu, 5 kere servise gönderildi. En sonunda saati değişim yapılacak dendi, kapla...
Saat Ve Saat Mark Antalya
Merhaba, Mark Antalya Saat ve saat mağazasından 9 Mayıs 2024 tarihinde Lacoste marka saat alışverişinde bulundum. Ürün yeni sezon rose Gold modeli ve oldukça yüksek tutarlı bir ürün. Mağazadan satın alma süreci tamamlandı kutusuna kaldırıldı. 10 Mayıs 2024 tarihinde saati takmak için kutusundan çıka...
Saat & Saat Markasından Saat Almak Mı Allah Korusun!

Kasım 2022 tarihinde İstanbul'da AVM içerisinde bulunan Saat & Saat mağazasından doğum hediyesi olarak eşim saat aldı. An itibariyle saatim çalışmamakta olup rose olan saatim rengini değiştirdi. Artık Bursa'da yaşıyorum ve Bursa'da yer alan 3 ayrı mağazanıza sormama rağmen fatura olmaması sebebiyle ...
Saat & Saat Firmasının Değişimi Onaylanmış Saati Göndermemesi

11 Kasım 2023 tarihinde N11 sitesinde Saat & Saat mağazasından aldığım Michael Kors marka MK7255 model saati, yaklaşık 4 ay sonra su kaçırdığı için servise gönderdim. 15 Mart'ta başlayan servis sürecinde, teknik servis saatin üretim kaynaklı hatalı olduğu için değişim yapılmasını onayladı. Bir zam...
Üst Üste Yaşanan Saat & Saat Mağduriyetimiz
Merhabalar, 24 Şubat tarihinde, başka mağazalarda ya da çevrimiçi sitelerde satışa sunulmasına rağmen biz Saat&Saatin kurumsallığına, hizmet kalitesine güvenerek Emporio Armani AR1683 model saatini Çanakkale mağazasından satın aldık. Ancak saatin rose gold kısmında renk değişikliğini satın aldıktan ...
Saat & Saat Saat Değişimi Yapılmaması
Merhaba geçen ayın 19unda bir saatimi değişim yapıp yeni bir saat aldım. Bileğime göre ayarlama yapıldı ve saati kaldırdım nişanımda takılması için almıştık çünkü. Nişanıma yakın kutuyu açtım ve ürünün rose kısmında soyulma olduğunu gördüm başka bir ürün almak üzere saati aldığım StarCity mağazasına...
