to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess markalı, gümüş renkli GUU1423L6M kodlu bir saat sipariş ettim. Sipariş verirken özellikle gümüş rengi tercih etmeme rağmen, elime rose Gold renkli bir saat ulaştı. Sipariş numaram 10798586361’dir.
Ürünü 22 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım, 23 Aralık 2025 tarihinde ise Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak 7330029086853697 iade kodu ile kargoya teslim ettim. İade sebebi kısmında ürünün yanlış renkte gönderildiğini açıkça belirttim ve sistem üzerinden yanlış gelen saatin fotoğraflarını da ekledim. Buna rağmen iadem reddedildi ve “doğru ürünü gönderdik” denilerek hata kabul edilmeyip sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışıldı.
Ben sipariş verirken özellikle gümüş rengi seçtim ve rose Gold renkli bir saati kullanmak istemiyorum. Yanlış renk gönderilmiş bir ürünün iadesinin kabul edilmemesi, hem açık bir hata hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir uygulamadır.
Ödememin hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Saat ve Saat firmasından Trendyol üzerinden Guess marka bir saat satın aldım. Saatimi 1 Ekim 2025 tarihinde aldım ve iki ay bile dolmadan saatimin taşı düştü. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ürünü servise gönderebileceğim söylendi. Ben de 28 Kasım 2025 tarihinde saati kargo ile servise...
Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından Guess GUU1394G5M model saati 2.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 30.07.2025 tarihinde ilk kez, 29.08.2025 tarihinde ikinci kez, 30.09.2025 tarihinde ise üçüncü kez garanti incelemesine gönderdim. Saatim sürekli olarak su alıyor ve camında ...
Guess GUGW0203G3 model saatimi 4 Ağustos’tan beri yaşadığım arıza nedeniyle teknik servise gönderdim. Ürünün faturası elimde olmasına rağmen benden ekstra olarak garanti belgesi de istediler ve onarım için 800 TL ücret talep ettiler. Bu ücreti ödemek istemediğim için işlemi iptal ettim. Ancak daha s...
Trendyol üzerinden satın aldığımız Guess GUU1387L1M marka saat, garanti kapsamında olmasına rağmen su geçirdiği için 15.09.2025 tarihinde teknik servise gönderdik. Ürünü Saat ve Saat İstanbul Teknik Servisi’ne, Rentaş teslimat birimi aracılığıyla ulaştırdık. Sipariş numaramız: 10262313292’dir. Arad...
Merhabalar, ben Merve I*. 10.07.2024 tarihinde Saat & Saat sitesinden alışveriş yaptım (Sipariş No: SS1000036036 ve Ürün Kodu: GUU1387L1M). Guess marka bir saat aldım. 11.07.2024 tarihinde aldığım ürün MNG Kargo'ya verilmiş. 16.07.2024 tarihinde kargo firmasından bana 'Ürününüz teslim edilmiştir' di...
Yorumlar