to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama üzerinden Saat & Saat mağazasından Welder marka kadın kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ambala...jını açar açmaz saatin arızalı olduğunu fark ettim. Saat düzgün çalışmıyor, geri kalıyor ve zaman zaman tamamen duruyordu. Sıfır ve kutulu olarak aldığım bir ürünün bu şekilde arız
13.06.2026 tarihinde Ankamall AVM zemin kattaki Saat & Saat mağazasına Welder marka bir saat almak için gittim. Beğendiğ...im model mağazada yoktu, merkeze sipariş verip getirebileceklerini söylediler. Mağaza çalışanları ısrarla ücretini peşin ödememi, saatin 17.06.2026 tarihinde mağazaya geleceğini sö
24 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Saat & Saat mağazasından iki adet saat satın aldım. O gün mağazada görevli satı...ş temsilcisi, kolumda bulunan kendi saatimi ücretsiz olarak temizleyebileceklerini söyledi ve saati o gün mağazaya teslim ettik. Bayramdan sonra teslim alabileceğimizi belirttiler.
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Saat & Saat mağazasından Aralık ayının sonunda Guess marka bir saat satın aldım. Saatte yaşadı...ğım sorunlar nedeniyle ürünü aldığım günden bu yana mağaza ile sürekli görüşüyorum ancak kusurlu ürünü bir türlü iade almıyorlar. Saat her düştüğünde mağazaya götürdüm, mağaza çal
2019 yılı sonunda Saat & Saat Palladium mağazasından aldığım Ferragamo sferfe2050016 model saatim, satın aldığım günden ...bu yana defalarca bozuldu ve her seferinde teknik servise gitmek zorunda kaldı. Palladium mağazası üzerinden açılan teknik servis kayıtlarının sayısı bile hatırlamayacağım kadar fa
"İfade ettiğim değişim talebime olumlu yanıt verdiğiniz için çok teşekkür ederim"
15 Haziran 2026 günü saat 15.15–16.00 arasında Üsküdar nevmekan nevçarşı AV...M içindeki Saat & Saat mağazasında Michael Kors MK5955 model saat satın ald
"Teşekkür ederim."
12 Haziran Cuma günü Buyaka’daki Armani City mağazasından 12.477 TL ödeyere...k bir kol saati satın aldım. Saat sadece bileğime göre ayarlandı, bunun dış
Afyonkarahisar Park Afyon AVM içindeki Saat & Saat şubesinde Fossil kadın saatimin pil değişimini 2025 yılının 11 veya 1...2. ayında yaptırdım. Pil değişiminden sadece 6 ay sonra saatim tekrar durdu ve yeniden pil değişimi gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimde, daha önce yapılan pil değişimiyle ilgi
6 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00 sularında Saat & Saat Vadi İstanbul şubesinden Wesse marka wwg404101 model bir saat ...satın aldım. Normalde bu bölgede ikamet etmediğim için mecburen o şubeden alışveriş yaptım. Saatten 2 gün sonra mekanik bir sorun olduğunu fark ettim ve saat bileğimde, aynı şekild
Saat & Saat Midletown mağazasından 10.06.2024 tarihinde J****** P******* jpcgc031316 model bir kol saati satın aldım. Sa...atim garanti kapsamında olmasına rağmen toplamda 4 kez arızalandı ve her seferinde teknik servise gitmek zorunda kaldı. Bu arızaların ikisi aynı sorundan kaynaklandı ve son tamir s
"Yeliz hanımın hızlı geri dönüşü ve son derece yapıcı çözüm odaklı tutumu için çok teşekkür ediyorum. Markanın kurumsallığı için de ayrıca teşekkür etmek isterim"
Uzun yıllardır Saat & Saat müşterisiyim. 10 Haziran 2026 tarihinde İstanbul... Optimum Outlet şubenize, birkaç ay önce satın aldığım saatin kordonunu kıs
"Saatimi yenisiyle değiştireceklerini bildirdiler. Hem firmaya hem de şikayet var sitesine çok teşekkür ederim 🙏🙏"
Saat & Saat mağazasından Polo USPA1009-03 model saati düğünüm için almıştım. Sadece düğün günümde kullandım, sonrasında ...kutusuna kaldırdım ve 2–3 sene boyunca hiç kullanmadım. Kutudan yeniden çıkardığımda saatin pilinin bittiğini gördüm. Satın alırken “bir kez ücretsiz pil değişim hakkınız var” denm
"Kuzenimin Trendyol üzerinden Vanlılar Saat’ten aldığı Welder marka saatimde arıza yaşadım. Vanlılar Saat’i arayıp bilgi almak istediğimde, Şikayetvar’dan kayıt oluşturana kadar süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Bugün Mall of Antalya’daki Saat & Saat mağazasına gittim. Öncelikle pil kontrolü yapmak istediklerini söylediler ve kontrol sağlandıktan sonra saatte teknik bir arıza olabileceğini belirttiler. Saatin Saat & Saat mağazasından alınmamış olmasına ve sistemde garanti belgesini online olarak görememelerine rağmen, garanti belgesiyle birlikte ürünü teknik servise gönderebileceklerini söyleyip saati teslim aldılar ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda detaylı bilgi verdiler. Özellikle, ismini alamadığım ancak pil kontrolünü yapıp saatin garantiye gönderileceğini söyleyen beyefendiye ve işlemlerimi özenle yapan Sinan Bey’e ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımları için içtenlikle teşekkür ediyorum. Mall of Antalya Saat & Saat mağazasından aldığım hizmetten son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim."
Saat & Saat’ten aldığım Guess kol saatimin camı için yaklaşık iki ay önce Palladium şubesine tamir başvurusu yaptım. Tam...irin yapıldığına dair tarafıma mesaj geldi ancak saati almaya gittiğimde camın yanlış yapıldığını, camın üzerinde bariz bir çıkıntı olduğunu gördüm. Zaten süreç fazlasıyla uzamışke
10.06.2026 tarihinde babama hediye saat almak için Palladium Ataşehir’deki Saat & Saat mağazasını ziyaret ettim. Ancak m...ağazada görevli satış danışmanının müşteriyle iletişim tarzı ve konuşma üslubu profesyonellikten oldukça uzaktı. Satış danışmanı, bir mağaza çalışanından beklediğim kurumsal ve sa
Saat & Saat’ten online olarak satın aldığım Michael Kors MK4988 model saati 03.06.2026 tarihinde teslim aldım. Saat bile...ğimde oldukça büyük olduğu için hiçbir şekilde kullanamadım, jelatinlerini de özellikle çıkarmadım. 07.06.2026 akşamı Gebze Center AVM’deki Saat & Saat mağazasına giderek sadece ko
"Merhaba, Yakın zamanda mağazanızdan gerçekleştirdiğimiz saat alışverişi sonrasında iade sürecimizle ilgili bazı sorunlar yaşamıştık. Bu süreçte bizimle ilgilenen Ayşe Hanım’ın gösterdiği ilgi, sabır ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problemimiz kısa sürede çözüme kavuştu. Müşteri memnuniyetine verdiği önem, nazik iletişimi ve profesyonel desteği için Ayşe Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Böyle çalışanların kurumunuza değer kattığını düşünüyorum. Kendisine çalışmalarında başarılar diler, destekleri için tekrar teşekkür ederim. Saygılarımla"
Wesse marka wwg211002 model saatimi 12 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Satın aldığım Alanya Mahmutlar’daki Saat & Saat... mağazasında saat koluma büyük olduğu için kordon ayarı yapıldı. Saati ilk defa 26 Nisan’da taktım ve yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir darbe almamasına rağmen kordon pimi yerinden ç
31.05.2026 tarihinde İzmir Hilltown Saat & Saat mağazasından Welder marka w75 model bir saat satın aldım. Saatimi alırke...n hızlı karar verdiğim için ürünü detaylı inceleme fırsatım olmadı, koluma takarak mağazadan ayrıldım. Daha sonra motosiklete binerken eldiven takacağım için saati çıkarıp bir daha
03.06.2026 tarihinde gazianteppremamail AVM içerisindeki Saat & Saat şubesinden Diesel marka bir erkek saat satın aldım.... Aldığım ürünle ilgili hiçbir sıkıntım yok, ancak ürünü tamamlayıcı olarak ekstradan yedek kordon almak istediğimde yaşadığım iletişim problemi ve verilen sözlerin tutulmaması beni
Saat & Saat’ten dün Aqua Florya mağazasından alınan bir saati hediye olarak teslim aldım. Ürün hediye olduğu için, tarzı...ma uymadığından iade etmek istedim ve üzerinden 24 saat bile geçmemişti. İade işlemi için gittiğim Marmara Forum şubesinde, mağaza çalışanı iade almadıklarını, sadece değişim yapa
28 Ocak tarihinde Fossil marka fme 3027 model kodlu saatimi, ekranda bulunan aksesuarlardan birinin yerinden çıkmış olma...sı sebebiyle Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına bıraktım. Yaklaşık 1,5–2 ay sonra aksesuar yerine takılmış olarak geri aldım. Bu süreçte saat bakımı ve tamiri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
