to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Tepe Nautilus Saat & Saat Mağazası Saatin Kalitesizliği
İstanbul Tepe Nautilus Saat & Saat mağazasından aldığımız ve garanti süreci henüz bitmemiş olan jpqls063628 model kodlu jacques philippe swiss made marka saatin kordonu karardı ve telleri attı. Saat & Saat mağazasına götürerek tadilatının yapılmasını rica ettik. Teknik servise gönderildi ve teknik servis bize kullanım hatası diyerek tadilat ücretinin 4340 lira olduğunu söyledi. Kullanım hatası dedikleri saati annem takıyor. Evden çıkamadığı için denize falanda girmiyor. Bu kadar kalitesiz bir saati satan saat ve saat mağazası teknik servisi sattıkları saatin kalitesizliğini garanti süresi bitmemesine rağmen bize ödetmek istedi.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Saatlere ait garanti belgelerinde kullanım hataları bölümü 9. Madde de; kullanımdan dolayı darbe alan, deforme olan, çizilen, zarar gören, kırılan, kopan, kasa, kordon / kayış, cam, tepe vs. Parçalar garanti dışıdır’ bilgisi yer almaktadır. Saat teknik serviste incelenmiş olup; ürünün kullanıma bağlı deforme olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle ücretli parça değişimi yapılabileceği iletilmiştir. Saygılarımızla
Sayın İlgili, Sizin kullanıma bağlı deforme dediğiniz saat kanser hastası evden çıkmayan ve yaşlı bir kadın tarafından kullanılmakta olup çoğunlukla saat kutusunda beklemiştir. Dolayısıyla garanti süresi içerisinde nadiren kullanılan bir saat için kullanım hatası dolayısıyla deniyorsa bu da sattığınız saatin kalitesizliğini gösterir.
