to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat internet sitesinden 11 Şubat saat 01:00 sularında Guest marka saat siparişi verdim. Sistem üzerinden yanlışlıkla iki adet sipariş oluşturmuşum. Fark ettiğim anda, üzerinden 1 saat bile geçmeden, her iki siparişi de iptal etmek istedim ancak iptal talebim reddedildi.
Ödemeyi banka kartımla yaptım ve henüz ürünler kargoya verilmeden, çok kısa bir süre içinde iptal talebinde bulunmama rağmen iptal işleminin reddedilmesini kabul edemiyorum. Ss1000496967 numaralı siparişimin ve aynı anda verilen ikinci siparişin iptal edilmesini ve her iki sipariş için de ücret iademin en kısa sürede banka kartıma yapılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu süreçte tüketiciyi mağdur etmeyecek, daha esnek ve müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
10.02.2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Armani Exchange siyah erkek saat siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ertesi sabah aynı ürünü bir mağazada stokta bulduğum için, online verdiğim siparişi iptal etmek istedim. Online müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, fatura...
28.10.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden Guess marka kol saati siparişi verdim (Sipariş No: ss1000389267). Aynı gün saat 16:00’dan itibaren ürünü iptal etmek istedim ancak üye olmadan alışveriş yaptığım için sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum...
Saat & Saat sitesi üzerinden 08/07/2025 tarihinde online mağaza üzerinden SS1000308154 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim henüz kargolanmadan ürünü iptal etmek istedim ancak ne online site üzerinden ne de müşteri hizmetleri diye yazdıkları telefondan bir iletişim kuramıyorum. Daha sonra ...
Saat & Saat internet sitesinden dün Versace marka, ss1000389147 numaralı bir saat siparişi verdim. Siparişi erkek arkadaşıma aldım fakat kendisi fiyatı çok yüksek bulduğu için ürünü istemedi ve kabul etmedi. Bu nedenle siparişi iptal etmek istiyorum. Siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö...
Yorumlar