Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
29 Ekim 2025 10:36
751

Saat & Saat internet sitesinden dün Versace marka, ss1000389147 numaralı bir saat siparişi verdim. Siparişi erkek arkadaşıma aldım fakat kendisi fiyatı çok yüksek bulduğu için ürünü istemedi ve kabul etmedi. Bu nedenle siparişi iptal etmek istiyorum.

Siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Ancak iptal talebim operasyonel süreçte olduğu gerekçesiyle reddediliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamıyorum ve destek alamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Siparişimin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 09:22 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz sevkiyat sürecinde olduğu için, sipariş iptal edilememektedir. Ürününüz tarafınıza ulaştığında, iade süreci başlatabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali İçin Muhatap Bulamıyorum, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Ümmühan
29 Ekim 2025 08:50
936

profile
05 Eylül 2025 05:14
563
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Ekim 2025 16:12
710
Benzer Şikayet Yaz