to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık gecesi Saat & Saat internet sitesi üzerinden Wesse wwg210311 model saat için art arda 3–4 kez sipariş oluşturdum. Her seferinde siparişlerim iptal edildi. Daha sonra kendilerine ulaştığımda, ödememin kendi taraflarına ulaşmadığı için siparişleri iptal ettiklerini söylediklerini öğrendim. Ancak kredi kartı ekstremi ve hesabımı kontrol ettiğimde 1.450 TL tutarındaki ödemenin kartımdan çekilmiş olduğunu gördüm.
Banka ile görüştüğümde ödemenin satıcı firmaya geçtiği, provizyon numarasının bulunduğu ve bu bilgilerin Saat & Saat ile paylaşılabileceği söylendi. Ben de bankanın bana verdiği provizyon numarasını Saat & Saat’e e-posta ile ilettim, durumu detaylı şekilde anlatarak kontrol edilmesini ve en kısa sürede hesabıma iadenin yapılmasını talep ettim.
Aradan neredeyse 3 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne herhangi bir e-posta dönüşü yapıldı ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Hem siparişim iptal edildi hem de kartımdan çekilen 1.450 TL tarafıma iade edilmedi.
Ödememin provizyon bilgileri dikkate alınarak incelenmesini ve 1.450 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden, en kısa sürede tamamen kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Aralık’ta Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000423189. 3 Aralık’ta kargoya verildiğine dair SMS almama rağmen, mesajdaki kargo takip linkine tıkladığımda gönderi kaydı bulunamadığı görünüyor. Bugün 4 Aralık ve hâlâ sistemde herhangi bir gönderi v...
4 Temmuz tarihinde Saat ve Saat resmi internet sitesinden aldığım Wesse marka saat, elime ulaştığında çalışmıyordu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, iade etmem gerektiği söylendi ve hemen iade talebi oluşturdum. İade ettiğim ürünün mağazaya ulaştığını sistemden gördüm, ancak üzerinden 1 aydan fazla zama...
16.11.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Wesse marka erkek kol saati siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla yaptım, ödemem alınmasına rağmen bir hafta boyunca sipariş durumum sistemde “beklemede” olarak göründü. Yoğunluk olabileceğini düşünerek bekledim ancak daha sonra siparişimi...
19 Aralık’ta Saat & Saat resmi internet sitesinden 3.113 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ss1000441732 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerindeki “siparişlerim” bölümünde ise siparişim için “teslim edildi” ibaresi yer alıy...
Kasım ayının 4’ünden beri Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir ürün için oluşturduğum siparişimde ve sonrasında yaşadığım ParaPuan sorunuyla uğraşıyorum. Ürünü sipariş ettikten sonra iade ettim ve iade tutarı olan 3.442 TL ParaPuan olarak hesabıma yüklendi. Bu ParaPuan'ı kullanara...
Yorumlar