Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Hakkım Bilgilendirilmeden Reddedildi

profile
21 Kasım 2025 15:27
834

17.11.2025 tarihinde Özdilek AVM içindeki Saat & Saat mağazasından Calvin Klein ck25200459 model saati hediye olarak aldım. Hediye ettiğim kişi saati beğenmediği için ürünü iade etmek istedim, fakat mağazadaki çalışanlar iade işlemi yapılamayacağını söylediler.

Satın alma sırasında bana iade olmadığıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi; herhangi bir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadı. Faturam da telefonuma mesaj olarak iletildi ve hâlâ elimde. Buna rağmen 'iade olmuyor' denilerek geri çevrilmemi, tüketici olarak en doğal hakkımın görmezden gelinmesi olarak değerlendiriyorum.

Ürünü çok kısa bir süre önce, hediye amacıyla almış olmama rağmen iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

24 Kasım 2025 09:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Mağazalarımızdan görerek beğenilerek alınan ürünler iade işlemi yapılmamaktadır. Ürün kullanılmadı ise 30 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz. Bilgilerinize Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zehra
Zehra

Merhaba dönüş sağladılar mı acaba aynı mağduriyeti yaşamaktayım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Lüks Saat İadesi Talebim Mağaza Politikası Nedeniyle Reddedildi

profile
13 Kasım 2025 20:01
466

İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

profile
09 Eylül 2025 16:26
842
Benzer Şikayet Yaz