to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi
08.09.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından eşime hediye olarak bir saat satın aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanı hiçbir gerekçe belirtmeden iade işlemi yapılmadığını söyledi. Satın alma sırasında iade kabul edilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve bana herhangi bir ek belge de verilmedi, sadece mesaj olarak bilgi iletildi. Ürün kullanılmamış, kutusu ve faturasıyla eksiksiz şekilde durmasına rağmen iade talebim hiçbir koşul belirtilmeden reddedildi.
Bir tüketici olarak, yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin ve tüketici haklarının gözetilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında mağaza sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla
