Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

09 Eylül 16:26
591

08.09.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından eşime hediye olarak bir saat satın aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanı hiçbir gerekçe belirtmeden iade işlemi yapılmadığını söyledi. Satın alma sırasında iade kabul edilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve bana herhangi bir ek belge de verilmedi, sadece mesaj olarak bilgi iletildi. Ürün kullanılmamış, kutusu ve faturasıyla eksiksiz şekilde durmasına rağmen iade talebim hiçbir koşul belirtilmeden reddedildi.

Bir tüketici olarak, yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin ve tüketici haklarının gözetilmesini istiyorum.

10 Eylül 12:36 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında mağaza sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Saatimi İade Edemiyorum Mağaza Yardımcı Olmuyor

10 Ağustos 12:54
1.559
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Saatte Çizik Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği

15 Eylül 23:58
1.490
Satın Aldığım Saatte Çizik Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği
1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Saat İadesinde Müşteri Sadakati Göz Ardı Edildi

09 Ağustos 22:28
308
Saat İadesinde Müşteri Sadakati Göz Ardı Edildi
Benzer Şikayet Yaz