"Çözümünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Saygılar."
Saat & Saat Haksız Ücret
112 şikayet
Saat Değişiminde Zamlı Fiyat Uygulaması Ve Mağduriyet
28 Ağustos’ta Saat & Saat Ankamall mağazasından bir saat satın aldık. Daha sonra bu saati değiştirmek için mağazaya gitt...ik ve değişim sırasında Wwrc663 model saati almak istedik. İlk alışta birbirine yakın olan saat fiyatlarının sonradan zamlandığı söylendi ve Wwrc663 model saat, zamlı yeni fiyattan
Saat & Saat Mağazasından Garanti Kapsamındaki Saatin Pil Değişimi İçin Aşırı Ücret Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Forum AVM Saat & Saat Mağazasının Ücretli Bilek Ayarı Tutumu Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
28 Ağustos’ta eşimin hediye olarak aldığı Welder marka saatimin bilek ayarını yaptırmak için Forum AVM Saat & Saat mağaz...asına uğradım. Saati zaten Saat & Saat’ten, a City AVM şubesinden almış olmam nedeniyle herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini düşünerek mağazaya girdim. Bilek ayarı için yardım
Saat & Saat’te Ücretli Pil Değişimi Sonrası Uyarı Çözülmedi, İade Talep Ediyorum
İzmir Optimum AVM’deki Saat & Saat şubesinde aracımın anahtar pilini değiştirdim. Araçta pilin değiştirilmesi gerektiğin...e dair uyarı aldığımdan, güvenilir olacağını düşünerek bu mağazaya gittim ve pil değişimi için 550 TL ödeme yaptım. Ancak pil değişimi yapıldıktan sonra araçtaki uyarı yazısı hiçbi
Kilit Mekanizması Kendi Kendine Açılıyor Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi
Saat & Saat mağazasından Welder wwrc715 kadın model saati satın aldım. Saatin kilit kısmı hiçbir yere çarpmama rağmen ke...ndi kendine açılmaya başladı ve kolumdan düşecek seviyeye geldi. Ürün garanti süresi devam ettiği halde bu nedenle 14 Ağustos’ta servise gönderildi. 20 Ağustos’ta tarafıma 2.460 T
Saat Pimi Sürekli Kopması Ve Kayıtsız Servis Ücreti İtirazı
Yaklaşık 1,5 yıl önce Saat & Saat’ten Wesse marka wwg207307 model bir saat satın aldım. Saati kullandığım süre boyunca a...ynı sorunla defalarca karşılaştım; saatin pimi sürekli kopuyor ve bu nedenle saat bileğimden düşüyor. Her kopma sonrasında İstanbul Maltepe’deki Piazza Avm’de bulunan Saat & Saat
Garanti Kapsamındaki Saatin Çizik Gibi Bahanelerle Ücretlendirilmesine Karşı Şikayet
Mart 2026 tarihinde Saat & Saat mağazasından Seiko 5 Sport model kol saati satın aldım. Saati yaklaşık 5 ay özenli şekil...de kullandıktan sonra, saat mekanik bir arıza sebebiyle aniden çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında onarım için 03.07.2026 tarihinde Saat & Saat teknik servisine teslim e

İade Bedeli Ödenmediği İçin Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurulacak
Ürünü servise gönderdim, tamir yapmadılar; birebir ürün değişimi dediler. Ben de ürün iade bedelini kabul ettim. Ancak b...ugünkü ürün bedelini yatırmadılar; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Saat saat ilgilerine kesinlikle ulaşılmıyor. Saygılarımla


Camında Leke Ve Buharlaşma Olan Saatin Garanti Değişimi Reddi, 800 TL Tamir Ücreti Talebi
28.06.2026 Pazar günü Samsun Piazza Alışveriş Merkezi’indeki Saat & Saat ma...ğazasından Diesel dz4308 erkek model kol saati satın aldım. Saat için 20.00




Garanti Kapsamındaki Saatin Kordon Yıpranması Ve Çalışmama Sorunu İçin Haksız Ücret Talebi
Saat & Saat’ten Trendyol üzerinden 10.11.2025 tarihinde 5.844,19 TL ödeyerek bir kol saati satın aldım. Kısa süre içinde... saatin kordonunda yıpranma oluştu ve saat çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında olması gerekçesiyle servise gönderdim, ürün 20 Ağustos’ta servislerine ulaştı

Kordon Ayarı Ücretinde Şube Farklılığı Ve Ücret İadesi Talebi
Saat & Saat mağazasından aldığım Ted Baker marka erkek saatimin kordonunu genişletmek için 22.08.2026 tarihinde Gordion ...AVM şubesine gittim. Daha önce aynı marka mağazanın Optimum ve Cepa şubelerinde kordon ayarı işlemlerini ücretsiz olarak yaptırmama rağmen, Gordion AVM şubesinde bu işlem için bend
Deri Kordonun Erken Aşınması Ve 2200 TL Tamir Ücretine Karşı Şikayet
"Sorunum çözüldü geri dönüş için teşekkürler"
Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından MK marka deri kordonlu bir saat... aldım. Saatin deri kordonunda daha ilk ay içinde hafif renk atmaları başla
Servis Sonrası Deforme Olan Saat Ve Ödeme Şartı
"Saatim tekrar servise gönderilerek kozmetik sorunlar giderilmiştir. Teşekkürler."


Garanti Kapsamındaki Pil Değişimi Ücretli Söylenmesi Mağduriyet Yaratıyor
14.06.2022 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden almış olduğum Versace marka saatin garantisini Versace nin 2+2 yıll...ık garanti uygulaması ile uzattım. Akabinde 2024 yılının aralık ayında söz konusu saatin pili bitti ve uzatılmış garanti kapsamında pil yenilendi. Fakat gelinen noktada değişen saa
Garanti Değişiminde Fiyat Ayrımı Ve Marka Seçim Kısıtlaması
Eylül ayında Saat & Saat mağazasından Guess marka su geçirmez özellikli bir kol saati satın aldım. Kullanmaya başladıkta...n bir süre sonra saatin içine su aldı ve yaklaşık 20 gün boyunca su saatin içinde kaldı. Su almaması gereken bir ürünün bu şekilde arıza yapması nedeniyle ürünü garanti kapsamında


Saat Servisinde Çizik İddiası Ve Haksız Kasa Ücreti
Welder wrc1006 model saatimi arızası nedeniyle Düzce Dmall Saat & Saat şubesi üzerinden servise gönderdim. Saatim servis...ten çizik şekilde geri geldi. Servise gönderilmeden önce çekilen ilk fotoğrafta ışık açısından sanki çizikmiş gibi görünen yerin aslında yansımadan kaynaklandığını, dikkatli bakıld


Tamirde 9 Ay Bekleme Ve İletişim Eksikliği
2016 yılı Mayıs ayında Saat & Saat internet sitesi üzerinden oğluma us Polo marka bir bileklik saat aldım. Saat elime ul...aştığında kordonun klips kısmı sorunluydu, kendi başına açılıyordu. Bu nedenle saati tamir edilmesi için servise gönderdim. Yaklaşık 7. Ayda saatin tamiri için benden 500 TL ücret
Saat & Saat Pil Değişimi Sonrası Su Sızması Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Saat & Saat’ten yaklaşık üç yıldır kullandığım Jacques Philippe marka saatimin pil değişimi ve temizliği için İstanbul S...ultanbeyli Atlas Park şubesine gittim. Pil değişimi ve temizlik işlemi yapıldıktan sonra mağazada saati teslim aldım, herhangi bir uyarı ya da sorun belirtilmedi. Eve geldikten kı
Garanti Kapsamında Cam Çizik Ücret Talebi Reddedildi
Üsküdar Emaar Square AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından 22.06.2025 tarihinde Guess marka bir saat satın aldım. Saat...in üzerindeki taşlardan biri üretici firma kaynaklı sorun nedeniyle düştü ve ürün garanti kapsamında servise gönderildi. Taş onarımı yapılıp saat mağazaya geri geldiğinde, mağazada


Aynı Gün Teslimat Ücreti Alınmasına Rağmen Standart Kargoya Düşülmesi Ve Bilgi Eksikliği
30.07.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden ss1000639182 numaralı iki adet saat siparişi verdim. Siparişi oluşt...ururken özellikle aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyip bunun için ayrıca 250 TL ekstra ücret ödedim. Buna rağmen aynı gün teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme SMS’i ne de kar
Saat Serviste Kırık İddiası Ve 6500 TL Ücret Talebi, İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Saat & Saat’ten yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden lacivert kadranlı, gri kordona sahip bir Sei...ko 5 Sports model saat satın aldım. Saatimi teslim aldıktan bir süre sonra saatin 5 dakika geri kalması ve buğu yapması sorunlarıyla karşılaşmaya başladım. Bu arıza şikayetleriyle
Aynı Gün Teslim Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Arandım ve Bugün teslim edileceğine dair bilgi paylaşıldı hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
210 Bin TL'lik Maurice Lacroix Saatin Garanti Dışı Bırakılması Ve Yoğun Darbe İddiası
Saat & Saat, 210 Bin TL’lik Maurice Lacroix saatinin arızasını “yoğun darbe” diyerek garanti dışı bıraktı Saat & Saat’t...en yaklaşık 210.000 TL’ye satın aldığımız Maurice Lacroix marka saati henüz bir yıl bile kullanmadan, saatin zaman ayarı yapılan kurma kolu/çekme mili arızalandı. Ürünü garanti kap
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97












