to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerine durum şikayet var aracılığıyla iletildikten sonra sorun 2 günde çözülmüştür."
Saat & Saat’e güvenerek Fossil marka bir erkek kol saati satın aldım. Yaklaşık 6 ay içinde saatin kasasındaki boyada bel...irgin soyulmalar oluştu. Bunun üzerine saati Eskişehir Espark mağazası üzerinden servise gönderdim ve 15–20 Temmuz tarihleri arasında teslim ettim. Daha sonra değişim olacağı bilgi
Saat & Saat’ten geçen yıl Eskişehir Vega AVM mağazasından eşime gc marka, bana ise Swarovski marka saat satın aldık. Eşi...me aldığımız gc marka saatte, daha ilk aylarda, yaklaşık 3. ayında saat kasasında boya atma sorunu fark ettik. Ürünün kasasının boyalı olduğundan bile haberimiz yoktu; başta çok ön
Eskişehir Espark Saat & Saat mağazasından internet üzerinden aldığım Guess erkek saatimin kordonu bileğime küçük geldi. ...İnternetten alırken mağazadan yedek parça temin edebileceğim özellikle söylendiği için pazartesi günü mağazaya gittim. Ancak mağazada iki çalışanın da son derece ilgisiz tavrıyla k
23 Mayıs tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Saat & Saat mağazasından eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak Welde...r wrd1000-04 erkek kol saati satın aldım. Ertesi gün hediyeyi eşime verdiğimde, çift taraflı olan saatin bir tarafının hiç çalışmadığını fark ettik. Şehir dışında yaşıyor olmam seb
Eskişehir Vega Outlet’te bulunan Saat & Saat mağazasından yaklaşık 3 ay önce Welder marka bir saat satın aldım. Saatin k...lips kısmı ilk günden beri eğri duruyor ve bileğe tam oturmuyor. Bu nedenle saati toplamda ikinci kez servise göndermek zorunda kaldım ve son olarak dün tekrar servise teslim ettim
Yaklaşık 4 ay önce Saat & Saat Espark şubesine Guess marka saatimi kordon değişimi için bıraktım. Bana işlemin 1–1,5 ay ...süreceği söylendi. Süre dolduktan sonra “saatiniz hazır” şeklinde mesaj geldi ve saati teslim almaya gittim. Mağazaya gittiğimde yaklaşık 1 saat boyunca saatimi aradılar ancak bula
Eskişehir Saat & Saat mağazasından Welder marka wwmd1000 model erkek kol saatini 27.12.2025 tarihinde satın aldım. Saati...n camı kırıldığı için garanti kapsamına alınmayarak tarafımdan ücret talep edildi ve cam değişimi için ürün 22.02.2026 tarihinde servise gönderildi, 17.03.2026 tarihinde cam değişi
Eskişehir Vega Outlet Saat & Saat bayisine Tissot marka saatimi pil değişimi için bıraktım. Pil değişimi yapıldıktan son...ra kronometre butonu tam takılmamış ve ben eve geldiğimde bu parça düştü. Saatimi tekrar aynı bayiye götürdüm, ancak “Biz size haber vereceğiz” denilerek saati geri vermediler. Ya
22 Aralık tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Saat & Saat mağazasından VRSCVE8D00424 model Versace bayan kol saati satın a...ldım ve bu saat için 81.450 TL ödedim. Ocak sonuna doğru tekrar mağazaya gittiğimde aynı saatin fiyatının 50.650 TL’ye düştüğünü öğrendim. Bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir
12.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Saat & Saat mağazanızdan hediye olarak alınan ve tarafıma sunulan Welder marka saa...ti, hiç kullanılmamış ve kutusu açılmamış şekilde değişim yapmak amacıyla geçen hafta Espark şubenize götürdüm. Bu süreçte karşılaştığım üslup ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nede
04 Ocak 2024 tarihinde almış olduğum Welder marka saatimin pili bittiği için Eskişehir Vega AVM içindeki Saat & Saat mağ...azasına götürdüm. Saatin içindeki indekslerin kendi kendine düştüğünü ve yerinden oynadığını, bunun kronik bir sorun olduğunu mağazadaki satıcının kolundaki Welder saatinde de aynı
Boyner Eskişehir Saat & Saat mağazasından arkadaşım için hediye olarak aldığım Cerutti 1881 marka saat, arkadaşımın kolu...ndayken bağlantı noktasından kopup tel dışarı çıkınca ürünü Boyner Eskişehir Saat & Saat aracılığıyla teknik servise gönderdik. Saat geri geldiğinde ise arkadaşımın kolunda aynı gü
27.10.2025 tarihinde Michael Kors MK7345 model saatimde oluşan çizikler nedeniyle Eskişehir Espark AVM’deki Saat & Saat ...şubesine başvurdum. Ücretini ödeyerek saatimin orijinal rengine uygun bir kaplama veya parlatma işlemi yapılmasını talep ettim. Ancak şubede bana yalnızca üç farklı renk kaplama se
2023 Mayıs ayında Eskişehir Vega Alışveriş Merkezi'indeki Saat ve Saat mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak Lacoste... marka bir saat aldım. Temmuz ayında saatimi yumuşak bir zemine düşürdüm ve camı kırıldı. Cam değişimi için mağazaya başvurduğumda kullanıcı hatası dediler ve ücret karşılığında ca
2022 yılında Saat ve Saat Eskişehir Espark mağazasından Skagen Watches SKW1104 model bir saat satın aldım. 2025 yılı May...ıs ayında saatimin camı çatladı ve ürünü mağazaya götürdüm. Cam değişimi için 1. servis (10721538) kapsamında 1000 TL ücret ödedim. Tamir sonrası saati teslim aldığımda yelkovanın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
