S Sport Otomatik Yenilenen Üyelikte 1.000 TL Farkı İadesi Talebi

S Sport Plus yıllık paket üyeliğim, 18.06.2026 tarihinde saat 10:38’de Enpara kredi kartımdan otomatik yenileme ile 2.799 TL üzerinden yenilenmiştir. Bu işlem tamamen otomatik gerçekleşmiş, benim tarafımdan herhangi bir onay ya da manuel işlem yapılmamıştır.

Üyeliği iptal etmek istediğimde sistem, iptal etmem şartıyla aynı paketi 1.799 TL’ye sunmaktadır. Yani aynı paket için yeni kullanıcıya ya da iptal etmek isteyene 1.799 TL teklif edilirken, benden otomatik yenileme ile 2.799 TL tahsil edilmiştir. Aradaki bu ciddi fiyat farkına rağmen ücret iadesi veya farkın geri ödenmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır.

S Sport ile sadece WhatsApp canlı destek hattı üzerinden, +90 850 532 47 77 numarasıyla iletişim kurabildim. Görüşmelerde, ödemenin çekildiği gerekçesiyle iptal veya iade yapılmayacağı, bunun sözleşmede yazdığı ifade edildi. Uygun paket işlemi yaparken hata sonucu ikinci bir paket daha aldığımda, bu ikinci paketi iptal ettiler; ancak daha pahalı olan ve 2.799 TL çekilen asıl paketin iptali ya da ücretinin düşürülmesi konusunda hiçbir destek sunulmadı. Çekimden önce bana herhangi bir SMS, uygulama içi bildirim gibi açık bir uyarı yapılmadı, sadece bir ay önce gönderildiği söylenen bir bilgilendirme mailine dayanılarak bu durum savunuldu.

S Sport Plus üyelik numaram 634268, üyelikte kullandığım e-posta adresim ise y*************@outlook.com’dur. Aynı paket için sistemde 1.799 TL’lik teklif sunulurken benden 2.799 TL tahsil edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Otomatik yenilenen yıllık paket ücretimin 1.799 TL’ye düşürülerek, aradaki 1.000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

S sport üyeliğim 2021 yılından beri devam etmektedir, severek izlediğim ve beğendiğim bu platformun benim gibi sporu seven ve destekleyen izleyiciyi mağdur etmeyeceğini umuyorum.