to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ücret Artışının Yetkisiz Otomatik Yenilenmesi Ve İade Talebi
S Sport Plus web sitesi üzerinden kullandığım üyeliğim, bugün hesabımdan ödeme çekildiği anda haberim olacak şekilde otomatik olarak yenilenmiş ve ücretim bir anda 1.199 TL’den 2.299 TL’ye yükselmiştir. Üstelik bu son dönemde üyeliği hiç kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir artışın, açık ve net bir onayım olmadan uygulanmasını kabul etmiyorum.
Sonradan kontrol ettiğimde bu konuyla ilgili 1 adet e-posta gönderildiğini gördüm ancak maili o dönemde hiç fark etmedim, ayrıca bu güncel rakamı herhangi bir yerde onaylamış değilim. Yalnızca bir mail gönderilip, kullanıcının açık onayı olmadan bu seviyede bir fiyat artışıyla otomatik yenileme yapılmasını tüketici açısından son derece mağduriyet verici buluyorum.
Kendileriyle e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde ise iade yapılamayacağını belirttiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum.
Bu nedenle, bugün gerçekleştirilen otomatik yenileme ile tahsil edilen 2.299 TL tutarın iadesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
