Şişmiş Pil Ve Açılan Kasa Nedeniyle S-Link 10000 Taşınabilir Şarj Cihazı İçin Değişim Talebi

Yaklaşık iki seneye yakındır memnuniyetle kullandığım S-Link 10000’lik powerbankımda bugün akşam çantamdayken ciddi bir güvenlik sorunu fark ettim. Ürünün dış kısmında bombeleşme olduğunu ve kenarlarının hafif hafif açılmaya başladığını gördüm. Tırnağımla çok az zorladığımda kasanın çok kolay açıldığını, içindeki pillerin ise şişmiş olduğunu fark ettim. Bu durum patlama ve yangın riski taşıdığı için beni gerçekten endişelendirdi.

Ürünü Samsun’dan satın almıştım, satıcı firmayı hatırlamıyorum ancak burada asıl sorumluluğun ürünü üreten firmada olduğunu düşünüyorum. Evde ben yokken bu ürünün alev alması veya patlaması ihtimali beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünü iyi bir marka diye tercih etmiştim fakat durduk yere pillerin şişmesi hem güvenimi sarstı hem de can ve mal güvenliği açısından büyük risk oluşturdu.

Firmadan öncelikle bu hatanın neyden kaynaklandığını, bu tür bir riskten haberdar olup olmadıklarını ve kullanıcıların bu gibi durumlarda ne yapması gerektiği, olası tehlikelerin neler olduğu konusunda net bir bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca, durduk yere bozulup bu kadar tehlikeli bir hale gelen bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Ürünün arkasında duran, kullanıcıya güven veren bir yaklaşım bekliyorum.